この問題は、Sun Ray 3 Plus クライアントでビデオ高速化を使用しているときに発生することがあります。
回避方法: デスクトップで右クリックして「リフレッシュ」を選択することで、もう一度デスクトップをリフレッシュします。
参照: CR 13081974
Adobe Flash 高速化コンポーネントがインストールされているときに、Adobe Flash 設定ダイアログの一部またはすべてのコントロール要素がマウスまたはキーボードイベントに反応しない場合があります。これにはダイアログを閉じるボタンが含まれることがあります。
回避方法: ブラウザで Web ページ全体を再ロードします。
参照: CR 12257770
RealPlayer で XVideo を使用してビデオクリップを再生しているときに Sun Ray クライアントをリセット (Ctrl-Power) すると、RealPlayer アプリケーションが長時間レンダリングに失敗する場合があります。
回避方法: 「一時停止
」のあとで「再生
」をクリックして、ビデオクリップの再生を再開します。
参照: CR 12249128
ユーザーが 2 画面の Sun Ray 2FS クライアントから Sun Ray 2 または Sun Ray 270 クライアントに Sun Ray セッションをホットデスクするときに、uttsc またはビデオウィンドウがデスクトップの左端境界近くにない状態でビデオを拡大すると、ビデオイメージの問題が発生することがあります。
回避方法:
ビデオをデスクトップ左端境界近くに維持します。
ビデオイメージサイズを 100 % に設定するアプリケーションメニューまたはコマンドキーを使用することで、サイズを変更しないようにします。
参照: CR 12248506
回避方法: ビデオクリップを再起動します。
参照: CR 12237505