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请求物理介质（通过电话）

开始之前

在进行请求前，按收集物理介质请求信息中所述收集信息。

1. 使用以下网址上的 Oracle 全球客户支持联系目录中的相应号码联系 Oracle 支持部门：

   http://www.oracle.com/us/support/contact-068555.html

2. 告知 Oracle 支持部门，您需要针对 Sun Server X4-x 提出物理介质请求 (physical media request, PMR)。

   • 如果能从 My Oracle Support 中找到具体的软件发行版软件包和修补程序编号信息，请将此信息提供给技术支持代表。

   • 如果无法查找软件发行版软件包信息，请要求提供适用于 Sun Server X4-x 的最新软件发行版软件包。