Der Lebenszyklus einer Anforderung wird durch ihr Workflowmodell festgelegt. Das Workflowmodell steuert die Workflowphasen, die Aufgaben, die ausgeführt werden können, und die Benutzer, die an der Anforderung teilnehmen können. Während ihres Lebenszyklus muss eine Anforderung mindestens zwei Workflowphasen ("Weiterleiten" und "Commit") durchlaufen. Je nach Modell muss die Anforderung jedoch weitere Genehmigungs- oder Anreicherungsphasen durchlaufen, bevor sie festgeschrieben werden kann.