Puede que tenga que actualizar manualmente la información sobre una tarea en ejecución de forma periódica y, en este caso, puede volver a abrirla. Al volver a abrir una tarea, se restablece en el estado Abierto con persona asignada y puede editar la información. Por ejemplo, puede cambiar las instrucciones, las referencias, los atributos y las preguntas. Si realiza cambios, se borran las respuestas anteriores a las preguntas.
Al volver a abrir una serie de tareas, no se restablecen las relaciones de predecesor. Todas las tareas de usuario final se restablecen en Abierto con persona asignada. Ninguna tarea vuelve al estado Pendiente.
También puede tener que reiniciar las tareas automatizadas del sistema si acaban con error. Puede volver a abrir las tareas para volver a ejecutar el proceso.
Puede volver a abrir tareas con estas condiciones:
Tabla 9-1 Condiciones para volver a abrir tareas
| Estado de las tareas | Usuario final | Automatizadas del sistema |
|---|---|---|
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Con persona asignada/En ejecución |
Puede editar o importar datos en las secciones Instrucción, Atributo o Pregunta. Al guardar la tarea, se restablece en la persona asignada y se borran las respuestas a las preguntas. |
No se permite ninguna actualización en tareas automatizadas del sistema en ejecución. |
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Con aprobador |
Puede editar o importar datos en las secciones Instrucción, Atributo o Pregunta. Al guardar la tarea, se restablece en la persona asignada y se borran las respuestas a las preguntas. |
El aprobador debe rechazar la tarea, lo que la pone en el estado Error. En Detalles de tarea, el propietario de la tarea puede hacer clic en Volver a abrir para volver a abrir la tarea y realizar cambios. Al guardar la tarea, se vuelve a ejecutar el servicio web. |
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Cerrado/Error |
En Detalles de tarea, el propietario de la tarea puede hacer clic en Volver a abrir para volver a abrir la tarea y realizar cambios. Al guardar la tarea, se restablece en la persona asignada. |
En Detalles de tarea, el propietario de la tarea puede hacer clic en Volver a abrir para volver a abrir la tarea y realizar cambios. Al guardar la tarea, se vuelve a ejecutar el servicio web. |
Para actualizar tareas en una programación: