Remarque :
La fonctionnalité Gestion des types d'alerte n'est accessible qu'aux administrateurs.
Pendant le processus de clôture, les utilisateurs risquent de rencontrer divers obstacles, tels qu'une défaillance matérielle, des problèmes logiciels, des échecs du système, etc. Ils peuvent créer une alerte identifiant le problème, puis le joindre à la tâche.
Par exemple, un utilisateur exécute un processus de clôture de période AP et ne parvient pas à se connecter au système AP. L'utilisateur crée l'alerte indiquant le type "Problème logiciel" et l'affecte à l'administrateur système. Celui-ci résout le problème de connexion, ferme l'alerte ou la soumet pour approbation.
Vous pouvez tenir à jour la liste des types d'alerte pour catégoriser les alertes.