Suggerimenti e risoluzione dei problemi relativi all'aggiornamento

Errori dopo l'esecuzione di un aggiornamento sul posto dalla release 11.2.6 alla 11.2.8

Problema: nella release 11.2.8 di EPM System, dopo l'esecuzione di un aggiornamento sul posto dalla release 11.2.6 alla 11.2.8, si verifica un errore in Active Directory configurato in modalità SSL e viene visualizzato il messaggio EPMCSS-05138:Failed to validate Security configuration. Failed to connect. Invalid values for host or port. Enter a valid value(s). Anche il file SharedServices_Security.log contiene il messaggio di errore seguente:

[SRC_CLASS: com.hyperion.css.spi.util.jndi.GenericJNDIHelper] [SRC_METHOD: getLookUpContext] THROW[[EPMCSS-05811: Failed to validate directory configuration.MSADSSL Error connecting to host. RootCause : simple bind failed: <AD host name>:636. Verify LDAP user directory configuration. Nested Exception:javax.naming.CommunicationException: simple bind failed: <AD host name>:636 [Root exception is javax.net.ssl.SSLHandshakeException: sun.security.validator.ValidatorException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target]

Lo scenario precedente indica che si verifica un errore di handshake SSL tra FoundationServices0 e Active Directory ed è impossibile individuare il certificato di Active Directory anche se è distribuito nella posizione indicata di seguito come previsto dal documento.

<ORACLE_MIDDLEWARE>\jdk\jre

Tuttavia, in 11.2.8 FoundationServices0, java.home fa riferimento alla posizione indicata di seguito, ed è quindi impossibile elaborare il certificato. Viene visualizzata un'eccezione SSLHandshakeException:

<ORACLE_MIDDLEWARE>\jdk\java

Soluzione:

Importare il certificato SSL di Active Directory nelle posizioni seguenti:
1. keytool -import -alias ******** -keystore <ORACLE_MIDDLEWARE>\jdk\java\lib\security\cacerts -trustcacerts -storepass password -file <ORACLE_MIDDLEWARE>\jdk\java\lib\security\******.crt
  
  Nota:
  A partire dalla release 11.2.8, questo non è applicabile perché la cartella <ORACLE_MIDDLEWARE>\jdk\java non è più disponibile.
2. keytool -import -alias ******** -keystore <ORACLE_MIDDLEWARE>\jdk\jre\lib\security\cacerts -trustcacerts -storepass password -file <ORACLE_MIDDLEWARE>\jdk\jre\lib\security\security\******.crt
Ripetere i passi precedenti in tutte le distribuzioni di EPM.
Riavviare tutti i server EPM.

Errore dei task di installazione per Applica aggiornamento o Reinstalla

Problema: tutti i task di installazione generano un errore per Applica aggiornamento o Reinstalla.

Si verificano errori nelle operazioni InstallShield. Il registro InstallShield VPD potrebbe essere danneggiato e potrebbe essere visualizzato l'errore seguente:

ERRORE: ismpEngine-install-stderr.log,com.installshield.database.EmptyResultException: Empty result [SELECT Publicly_SharedFROM Installed_Software_ObjectWHERE Installed_Software_Object_Id=? ]at com.installshield.database.SQLProcessor.queryBoolean(Unknown Source)

Soluzione:

Rinominare la cartella Middleware_Home\EPMSystem11R1\_vpddb, ad esempio in Middleware_Home\EPMSystem11R1\_vpddb_backup.
Eseguire di nuovo Applica aggiornamento o Reinstalla.

Verrà rigenerato il registro VPD.

Installazione di Oracle HTTP Server durante l'aggiornamento su Linux

Problema: impossibile installare Oracle HTTP Server durante l'aggiornamento su Linux.

Soluzione: se si riceve un messaggio di errore durante l'installazione di Oracle HTTP Server mentre si esegue l'aggiornamento su Linux, controllare i file Inventory.xml e Comp.xml in \ContentsXML nella cartella inventory per verificare che i file non contengano collegamenti simbolici. Se presenti, sostituirli con l'indirizzo fisico.

Aggiornamento di FDMEE

Problema: quando si eseguono gli script di aggiornamento di FDMEE, potrebbe verificarsi l'errore riportato di seguito.

aif_migrate.dtsx per MS SQL o aif_import.par per Oracle

Soluzione: controllare il sistema e verificare che FDMEE del sistema di origine sia stato corretto nella Release 11.1.2.4 220. Quella patch prevedeva numerose modifiche al repository che devono essere applicate prima dell'aggiornamento alla Release 11.2, soprattutto se si rilevano numerosi errori sulla lunghezza delle colonne.

Errori durante l'aggiornamento di Financial Close Management o Tax Governance alla Release 11.2

Problema: Durante l'importazione dello schema della release 11.1.2.4 nello schema della release 11.2, viene visualizzato l'errore riportato di seguito.

ORA-39083: Creazione dell'object type INDEX_STATISTICS non riuscita con l'errore: ORA-01403: dati non trovati ORA-01403: dati non trovati. SQL in errore: DECLARE IND_NAME VARCHAR2(60); IND_OWNER VARCHAR2(60); BEGIN DELETE FROM "SYS"."IMPDP_STATS"; SELECT index_name, index_owner INTO IND_NAME, IND_OWNER FROM (SELECT UNIQUE sgc1.index_name, sgc1.index_owner, COUNT(*) mycount FROM sys.ku$_find_sgc_view sgc1, TABLE (sgc1.col_list) myc

Soluzione: è possibile ignorare questo errore.

Problema di avvio del server Financial Close Management o Tax Governance dopo l'aggiornamento alla Release 11.2

Problema: se si hanno difficoltà ad avviare i server dopo l'aggiornamento alla release 11.2, il problema potrebbe essere una differenza di nomi di dominio.

Soluzione: modificare le tabelle denominate WL_LLR_FINANCIALCLOSE0 colonna REDCORDSTR da <Dominio_precedente>//FinancialClose0 a EPMSystem//FinancialClose0 (nome predefinito). La stessa modifica è necessaria in WL_LLR_TAXMANAGEMENT0. Entrambi gli ambienti, di origine e target, devono essere identici, anche per il nome di dominio. Se gli ambienti sono identici, questo problema non si verifica.