In alcuni casi può essere necessario aggiornare manualmente le informazioni di un task in esecuzione. In questo caso, è possibile riaprirlo, in modo che lo stato venga reimpostato su Aperto con assegnatario e sia possibile modificare le informazioni. Ad esempio, è possibile modificare le istruzioni, i riferimenti, gli attributi e le domande. Se si apportano modifiche, le risposte alle domande fornite in precedenza vengono cancellate.
Se si riapre una serie di task non si ristabiliscono le relazioni con i predecessori. Tutti i task dell'utente finale vengono reimpostati su Aperto con assegnatario e nessun task viene reimpostato sullo stato In sospeso.
Può anche essere necessario riavviare i task automatici di sistema se si sono conclusi con un errore. In tal caso riaprire i task per eseguire di nuovo il processo.
È possibile aprire i task se si verificano le seguenti condizioni:
Tabella 9-1 Condizioni per riaprire i task
| Stato task | Utente finale | Automatico di sistema |
|---|---|---|
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Con assegnatario/In esecuzione |
È possibile modificare o importare dati nelle sezioni Istruzione, Attributo o Domanda. Quando si salva il task, lo stato viene reimpostato sull'assegnatario e le risposte alle domande vengono cancellate. |
Non sono consentiti aggiornamenti ai task automatici di sistema in esecuzione. |
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Con approvatore |
È possibile modificare o importare dati nelle sezioni Istruzione, Attributo o Domanda. Quando si salva il task, lo stato viene reimpostato sull'assegnatario e le risposte alle domande vengono cancellate. |
L'approvatore deve rifiutare il task, il cui stato viene quindi impostato su Errore. In Dettagli task il proprietario del task può fare clic su Riapri per riaprire il task e apportare modifiche. Quando si salva il task, il servizio Web viene eseguito di nuovo. |
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Chiuso/Errore |
In Dettagli task il proprietario del task può fare clic su Riapri per riaprire il task e apportare modifiche. Quando si salva il task, viene reimpostato sull'assegnatario. |
In Dettagli task il proprietario del task può fare clic su Riapri per riaprire il task e apportare modifiche. Quando si salva il task, il servizio Web viene eseguito di nuovo. |
Per aggiornare i task in una programmazione, procedere come segue.