生命週期管理

移轉提示：命名

若要進行全自動化移轉，「開發」、「測試」及「生產」環境在名稱方面 (包括資料來源的名稱、提供的原生目錄群組名稱、應用程式及應用程式群組) 應該一致。一致的命名在通常不接受手動步驟的「測試」與「生產」環境之間尤其重要。

一致的命名並非總是可行，因為有些產品的應用程式名稱包含伺服器名稱，而這需要手動編輯提供資訊。如果應用程式名稱不同，您就必須先手動編輯提供資訊，然後才匯入應用程式。

無法上傳物件快照

問題：物件快照上傳失敗，錯誤訊息如下：

Failure of Web Server bridge: Internal processing error

進行精簡部署時發生記憶體不足錯誤

問題：在 64 位元環境中，為精簡部署中的 Oracle Hyperion Planning 物件執行 Oracle Hyperion Enterprise Performance Management System 生命週期管理會在 Oracle Hyperion Foundation Services 日誌中產生記憶體不足錯誤。

解決方案：針對部署至 Oracle WebLogic Server 的 Oracle Enterprise Performance Management System 受管理伺服器提高堆積大小上限設定。

Windows — 編輯 HKLM/Hyperion Solutions 節點底下 EPMServer0 的 Windows 登錄項目。

比較環境

問題：您必須比較兩個環境，例如「開發」和「測試」。

解決方案：將物件匯出至檔案系統，然後使用比較公用程式 (例如 Beyond Compare) 來查看文字與 XML 物件的差異。

Shared Services 啟動

問題：您無法啟動 Oracle Hyperion Shared Services 主控台。

解決方案：啟動 Shared Services 主控台時，在 URL 中使用完整伺服器名稱；例如 http://web_Server:連接埠/interop/index.jsp。

匯出失敗

問題：因為生命週期管理匯出檔的使用者密碼包含大括弧 ({ })，所以物件匯出失敗。

解決方案：請勿在使用者密碼中使用大括弧。

生命週期管理的物件匯入逾時

問題：使用生命週期管理來匯入物件於一小時後逾時 (所有服務都在執行中)，並在 SharedService_LCM.log 中寫入類似以下的錯誤訊息：

2011-07-19T03:03:36.066-07:00] [FoundationServices0] [ERROR] [EPMLCM-30052] [oracle.EPMLCM] [tid: 173] [userId: <anonymous>] [ecid: 0000J51cbhmFW7P5IfL6if1E2XZW000574,0] [SRC_CLASS: ?] [APP: SHAREDSERVICES#11.1.2.0] [SRC_METHOD: ?:?] 執行應用程式 - "<applicationName>" 的匯入時，無法連線至 "http://server name:19000/awb/lcm.executeAction.do"。已收到狀態碼 - "503" 與錯誤訊 -「暫時無法使用服務」。錯誤的原因有可能是因為伺服器發生問題或無法存取。

如果工作花費的時間超出預先定義的期間，可設定讓 Oracle HTTP Server Web 伺服器逾時。使用 Oracle HTTP Server 搭配 WebLogic Server 時，會將預設逾時設定為 3600 秒 (一小時)。

解決方案：提高 Oracle HTTP Server Web 伺服器逾時。請修改或新增值將包含一般移轉工作持續時間的 WLIOTimeoutSecs 特性。此外，請將 Idempotent 設為 OFF。請在位於 EPM_ORACLE_INSTANCE/httpConfig/ohs/config/OHS/ohs_component 下方的 mod_wl_ohs.conf 組態檔中，進行這些變更。例如，針對 Oracle Hyperion Profitability and Cost Management：

<LocationMatch ^/profitability> 
SetHandler weblogic-handler 
WeblogicCluster server name:port 
WLIOTimeoutSecs 60000 
Idempotent OFF 
WLSocketTimeoutSecs 6000 
</LocationMatch> 

或針對 Planning：

<LocationMatch ^/planning> 
SetHandler weblogic-handler 
WeblogicCluster server name:port 
WLIOTimeoutSecs 60000 
Idempotent OFF 
WLSocketTimeoutSecs 6000 
</LocationMatch> 

您也可以嘗試調整 SSO 憑證逾時。如需說明，請參閱 Oracle Enterprise Performance Management System User Security 管理手冊。

週期管理診斷

問題：週期管理使用者必須分析發生問題之移轉期間的週期管理活動。

解決方案：將記錄層級變更為 TRACE:32：

• 若要變更從命令列公用程式 (Utility.bat 或 utility.sh) 執行之所有移轉的記錄層級，請編輯 EPM_ORACLE_INSTANCE/Config/FoundationServices 中的 logging.xml 檔案。

  偵錯日誌會寫入至 EPM_ORACLE_INSTANCE/diagnostics/logs/migration/LCM_timestamp.log。

  偵錯內容會寫入至 EPM_ORACLE_INSTANCE/diagnostics/logs/migration/Debug_sequence_id 資料夾。

• 若要變更從 Oracle Hyperion Shared Services 執行之移轉的記錄層級，請編輯 MIDDLEWARE_HOME/user_projects/domains/EPMSystem/config/fmwconfig/servers/FoundationServices0 中的 logging.xml 檔案。

  偵錯日誌會寫入至 MIDDLEWARE_HOME/user_projects/domains/EPMSystem/servers/FoundationServices0/logs/SharedServices_LCM.log。

  偵錯內容會寫入至 EPM_ORACLE_INSTANCE/diagnostics/logs/migration/Debug_sequence_id 資料夾。

生命週期管理與 Financial Management

HFMLCMService Web 服務連線能力與組態設定

若要讓 LCM Web 服務正確執行，LCM Web 服務 (HFMLCMService) 必須存在於 Microsoft IIS Web 伺服器中，且 Web.Config 中 executionTimeout 的值及對 maxRequestLength 特性的修改都必須正確。

若要檢查與 HFMLCMService 的連線能力，請前往 http://HFM_WEBSERVER/HFMLCMService/LCMWS.asmx。

若服務正確執行，即會顯示內含 LCM Web 服務方法名稱的頁面。

若要修改 executionTimeout 及 maxRequestLength HFMLCMService 特性：

1. 使用文字編輯器開啟 EPM_ORACLE_HOME/products/FinancialManagement/Web/HFMLCMService 中的 Web.Config。

2. (選擇性) 針對非常大型的 LCM 物件，提高下列行中 executionTimeout 的值 (秒) 和 maxRequestLength 的值 (位元組)：

   <!-- Maximum value allowed is 2GB - Currently set waiting time to 1hours, 1.5GB data transfer-->
       <httpRuntime executionTimeout="3600" maxRequestLength="1572864" />

   注意：

   不當的修改將會造成 HFMLCM Web 服務失敗。

3. 儲存 Web.Config，然後關閉。

4. 重設 Microsoft IIS Web 伺服器 (iisreset)。

生命週期管理伺服器通訊的逾時設定

問題：生命週期管理伺服器通訊提前逾時。

解決方案：提高 SharedServices 元件特性中 HFM.client_timeout 的值；建議值為 60 或更高的值。此特性控制生命週期管理伺服器與 Oracle Hyperion Financial Management 生命週期管理 Web 服務的通訊時間長度 (秒)。

若要變更逾時值，請執行下列動作：

1. 登入 Shared Services，然後瀏覽 Foundation 應用程式群組中的部署中繼資料。

2. 依序展開 Shared Services Registry、Foundation Services 節點及 Shared Services 節點。

3. 在特性上按一下滑鼠右鍵，選取匯出進行編輯，然後儲存匯出的檔案。

4. 在儲存的檔案中，提高 HFM.client_timeout 設定值。

5. 在 Shared Services 中的特性上按一下滑鼠右鍵，選取編輯後匯入，然後匯入編輯過的特性檔案。

   變更會在下一次移轉時生效。

Financial Management 與 Shared Services 記錄

問題：記錄和診斷未啟用。

解決方案：將 Financial Management 設定成自動記錄所有活動，以提供可用來診斷問題的審核追蹤。

若要開啟記錄功能，並檢視記錄：

1. 使用文字編輯器開啟 EPM_ORACLE_HOME/products/FinancialManagement/Web/HFMLCMService/Web.Config。

2. 在 Web.Config 中，設定下列參數以啟用記錄：

   • appSettings

     <appSettings>
         <add key="Debug" value="true"></add>
     </appSettings>

     如果發生錯誤 (即使未啟用其他記錄)，IIS 應用程式集區帳戶 (網路服務) 必須具有日誌目錄的完整存取權；否則，不會擷取任何錯誤。

     日誌位置：EPM_ORACLE_HOME/logs/hfm

   • diagnostics

     <diagnostics>
             <trace enabled="true" input="InputTrace.webinfo" output="OutputTrace.webinfo"/>
                             <detailedErrors enabled="true"/>
     </diagnostics>
     

     如果發生錯誤 (即使未啟用其他記錄)，IIS 應用程式集區帳戶 (網路服務) 必須具有日誌目錄的完整存取權；否則，不會擷取任何錯誤。

     日誌位置：EPM_ORACLE_HOME/products/FinancialManagement/Web/HFMLCMService

     • InputTrace.webinfo

     • OutputTrace.webinfo

3. 儲存 Web.Config，然後關閉。

因在大型應用程式上執行多個移轉而發生記憶體不足例外

問題：在大型應用程式上執行多個 Financial Management 生命週期管理移轉時，您收到 IIS 程序 (w3wp.exe) 中記憶體不足例外。

解決方案：變更 Financial Management Web 伺服器上 Financial Management 生命週期管理應用程式集區的 IIS 組態。在應用程式集區的「特性」頁面上，啟用記憶體回收，將虛擬記憶體設為 1,000 MB，將實體記憶體設為 800 MB。

無法移轉 Financial Management 物件

問題：移轉失敗，生命週期管理的「移轉狀態報表」顯示此錯誤訊息：

存取 'C:/oracle/Middleware/EPMSystem11R1/products/FinancialManagement/Web/HFM/FileTransfer/TempSecurityArtifact.sec' 路徑被拒。

解決方案：確定 IIS 集區識別具備在安裝並設定 Financial Management 時所指定之 Financial Management 檔案傳輸目錄路徑的「讀取」、「寫入」及「執行」權限。

若要檢視代管 Financial Management Web 服務之電腦上目前設定的 Financial Management 檔案傳輸資料夾路徑，請執行下列動作：

1. 開啟 Registry Editor (依序按一下開始與執行，再輸入 epmsys_registry，然後按一下確定)。

2. 檢視 HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Hyperion Solutions/Hyperion Financial Management/Web 下的 FileTransferFolderPath。