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1 簡介

• 關於 EPM System 產品疑難排解
• 知識基礎

2 疑難排解基本概念

• 符合系統需求
• 複查安裝先決條件
• 複查 Readme
• 使用安裝手冊
• 使用日誌分析公用程式
• 驗證安裝與組態
• 使用 EPM System Diagnostics
• 部署報表
• 使用 Enterprise Manager 來監控 Java Web 應用程式
• 使用 My Oracle Support
• 使用 Ziplogs 公用程式
• 存取技術支援資源

3 使用 EPM System 日誌

• 使用日誌分析公用程式來識別問題
• EPM System 產品記錄矩陣
• 記錄格式
• ODL 組態
• 日誌輪替：ODL
• 安裝、組態及診斷日誌
• 應用程式伺服器、Web 伺服器及 EPM System 程序日誌
• Foundation Services 日誌
• 生命週期管理日誌
• Essbase 日誌
• Financial Performance Management 應用程式日誌
• 資料管理日誌
• 中央產品目錄日誌

4 一般提示與解決方案

• 安裝提示與疑難排解
• 升級和更新提示與疑難排解
• 組態提示與解決方案
• Windows 整合式驗證支援
• 因並行使用者而發生記憶體不足錯誤
• 解決連線失敗並重新啟動服務
• 展示憑證訊息
• WebLogic Server 管理主控台連接埠變更

5 Foundation Services

• Foundation Services 啟動
• EPM Workspace
• Shared Services
• 生命週期管理
• Smart View

6 Essbase 11.1.2.4

• Provider Services 無法重新啟動
• Essbase 叢集的連線
• Essbase 伺服器啟動
• Essbase 容錯移轉
• 用戶端與伺服器之間的連線
• OPMN 重新啟動
• 啟動：連接埠衝突

7 Essbase 21c

• 效能管理架構
• Hyperion 基礎架構技術

8 Financial Performance Management 應用程式

• Planning
• Financial Management
• Financial Close Management 與 Tax Governance
• Account Reconciliation Management
• Profitability and Cost Management
  • 分散式環境的立方體部署警告
  • 解決 Profitability and Cost Management Essbase 連線的相關問題
    • Analytic Provider Services (APS) 連線類型的相關問題
    • 登錄最佳化

9 資料管理

• FDMEE
• Data Relationship Management
• Data Relationship Management Analytics

10 OPatch 提示和解決方案

• 驗證狀態
• 常見錯誤訊息
• 修補程式衝突