使用 Ziplogs 公用程式

建立安裝或組態問題相關的服務要求 (SR) 之前，請先執行 EPM_ORACLE_INSTANCE/bin 中的公用程式 ziplogs.bat (Windows)。建立 SR 時，請附加來自命令檔的輸出，該輸出儲存在 EPM_ORACLE_INSTANCE/diagnostics/ziplogs。該輸出是日誌、組態檔及其他可協助支援人員解決安裝與組態問題之資訊的壓縮集合。