تكوين عملية مزامنة البيانات

لتكوين هذا الجزء من عملية المزامنة، قم بتسجيل الدخول إلى نطاق هوية إطار عمل تجارب عملاء الصناعات. ضمن الخدمات السحابية لأوراكل، ابحث عن تطبيق تم إنشاؤه لمزامنة البيانات السارية في نطاق هوية إطار عمل تجارب عملاء الصناعات. من المحتمل أن يكون هذا التطبيق قد تم إنشاؤه أثناء عملية التسجيل الأولي، ويحمل اسمًا مشابهًا لـ CX4UINT. ستستخدم بيانات اعتماد عميل OAuth التي تم تكوينها في هذا التطبيق لإكمال الخطوات المتبقية. اتصل بفريق التنفيذ إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لجمع المعلومات المطلوبة.

لمزيد من المعلومات حول المعالجة المجمعة ومعالجة الأخطاء، ارجع إلى قسم مزامنة البيانات في دليل مستخدم إطار عمل الخدمات والمرافق من أوراكل (Oracle Utilities Framework User Guide).

1. قم بتكوين مجموعة مفاتيح التشفير C1-CXIF لتخزين:

   • معرف عميل OAuth: معرف العميل الخاص بعميل OAuth المذكور أعلاه.

   • مفتاح سر عميل OAuth: مفتاح سر العميل الخاص بعميل OAuth المذكور أعلاه.

2. قم بتكوين مزامنة البيانات الصادرة مع مرسِل الرسالة C1CxPersonSy للتطبيق المقدم بنوع الرسالة الصادرة C1PERSYNC في النظام الخارجي لتجارب العملاء للخدمات والمرافق لرسائل HTTP/JSON في الوقت الفعلي. يتم تقديم السياق لإرسال سجلات المزامنة بالقيم التالية:

   • طريقة HTTP: PUT

   • عنوان URL لـ HTTP 1: عنوان URL للواجهة البرمجية للتطبيق لإطار عمل تجارب عملاء الصناعات مع متغيرات المسار

   • نوع منح OAuth: client_credentials

   • نوع تأمين المرسِل: OAUTH

3. يجب تكوين قيم إضافية لإقران إطار عمل تجارب عملاء الصناعات:

   • عنوان URL للرمز المميز لوصول OAuth: عنوان URL لملقم OAuth الذي يتم الحصول على الرمز المميز للوصول منه. استخدم نطاق هوية إطار عمل تجارب عملاء الصناعات.

   • مدى الواجهة البرمجية للتطبيق لخدمة REST لأجل OAuth: مدى الواجهة البرمجية للتطبيق لخدمة REST لإطار عمل تجارب عملاء الصناعات.

4. قم بجدولة عملية مجموعة المعالجة F1-SYNRQ (مراقبة طلب المزامنة) لإرسال رسائل طلب المزامنة من الخدمة السحابية للعملاء. هذه عملية مجموعة معالجة عامة تُستخدم لعمليات مزامنة تكامل متعددة ويجب جدولتها على أساس معدل التكرار لجميع عمليات مزامنة النظام الخارجي.

5. يتم التحكم في مزامنة الشخص بواسطة كائن عمل البحث القابل للتوسيع F1-DataSyncControl الخاص بـ C1-CX4U-PERSON. يجب أن تكون حالة سجل البحث هذا نشط لتمكين المزامنة والنظام الخارجي.

6. يجب تكوين خيارات التثبيت - الشخص للسماح بإجراء مزامنة من تطبيق فيوجن بدون معرفات صادرة من الحكومة قبل ربط الشخص بحساب فوترة المرافق أو قبل بدء خدمة المرافق الجديدة. لا يمكن تكوين إعداد استخدام معرف الشخص كما هو مطلوب، لأن هذا سيؤدي إلى فشل مزامنة البيانات في حالة عدم تمرير معرفات الأشخاص من فيوجن. وفقًا لمتطلبات الأعمال الخاصة بك، استخدم أحد هذه الإعدادات لأجل استخدام معرف الشخص:

   • اختياري

   • مطلوب عندما يكون مسؤولاً ماليًا

   • مطلوب عندما يكون مرتبط بالحساب

   • مطلوب عندما يكون الشخص الرئيسي

7. أكمل خطوات مسح ذاكرة التخزين المؤقت للملقم ومجموعة المعالجة والعميل كما هو موضح في قسم نظرة عامة على التخزين المؤقت في دليل المستخدم الإداري للخدمات السحابية للعملاء (Customer Cloud Service Administrative User Guide)، المتوفر في مكتبة الخدمة السحابية لعملاء الخدمات والمرافق من أوراكل.

   لمزيد من المعلومات حول المعالجة المجمعة ومعالجة الأخطاء، راجع مزامنة البيانات في دليل مستخدم إطار عمل الخدمات والمرافق من أوراكل (Oracle Utilities Framework User Guide)، المتوفر في مكتبة الخدمة السحابية لعملاء الخدمات والمرافق من أوراكل.

اتصل بفريق التنفيذ وتأكد من أن فريق دعم عملاء الخدمة السحابية قام بإعداد البيئات للتسجيل، بما في ذلك المتغيرات المشار إليها مثل @C1FABRIC@ لعنوان URL لـ HTTP في معلمات الخدمة السحابية للتطبيق.