تمكين واجهة مستخدم ريدوود

تأكد من أن واجهة مستخدم ريدوود متاحة في البيئة. هذا الإعداد مطلوب لمحاكاة استدعاء لمساعدة الوكيل. قم أولاً بإضافة واجهة مستخدم ريدوود، ثم قم بتمكينها. لمزيد من المعلومات، راجع مكتبة خدمة فيوجن في مركز تعليمات أوراكل.

إضافة العرض الترويجي لواجهة مستخدم ريدوود للخدمة

  1. تحقق من توفر العرض الترويجي واجهة مستخدم ريدوود للخدمة في البيئة.

  2. قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق كمسؤول.

  3. انتقل إلى مؤسستي > المؤسسة.

  4. انقر إدارة رموز العروض الترويجية.

  5. في صفحة "إدارة رموز العروض الترويجية"، تحقق مما إذا كان العرض الترويجي واجهة مستخدم ريدوود للخدمة متاحًا أم لا.

  6. إذا لم يكن هذا العرض الترويجي متاحًا، فانقر إدخال رمز العرض الترويجي.

  7. اتصل بالدعم لأوراكل للحصول على رمز العرض الترويجي.

  8. أدخل رمز العرض الترويجي الذي تلقيته.

  9. انقر حفظ وإغلاق. سيظهر العرض الترويجي واجهة مستخدم ريدوود للخدمة الآن في الصفحة.

  10. انقر تم في صفحة "إدارة رموز العروض الترويجية".

تمكين واجهة مستخدم ريدوود

اتبع هذه الخطوات لتمكين واجهة مستخدم ريدوود:

  1. انتقل إلى مؤسستي > العروض.

  2. في صفحة "العروض"، حدد عرض الخدمة.

  3. انقر اشتراك بالميزات.

  4. في صفحة الاشتراك، قم بتمكين مهمة واجهة مستخدم ريدوود للخدمة.

  5. انقر الميزات.

  6. قم بتمكين ميزة تمكين واجهة مستخدم ريدوود للخدمة.

  7. تحقق من تمكين كل الميزات الفرعية أيضًا.

  8. انقر تم.