استخدام مخطط تاريخ الاستهلاك

توفر مخططات "تاريخ الاستهلاك" في علامة تبويب "الاستهلاك" طرق عرض متعددة لتاريخ الاستهلاك للعميل. يوفر المخطط الصغير الموجود أسفل يمين علامة التبويب عرضًا سريعًا لآخر ستة أشهر من تاريخ الاستهلاك. وعند النقر فوق رابط عرض مزيد من التفاصيل أسفل هذا المخطط، يتم فتح النافذة الجانبية "تاريخ الاستهلاك"، مع عرض مخطط أكبر. في طريقة العرض هذه، يمكنك التنقل خلال البيانات المتاحة باستخدام أسهم التاريخ أعلى المخطط، وتغيير وحدة القياس أو مستوى التفاصيل (إذا كانت متاحة)، ويمكنك تصدير البيانات التي تراها في المخطط.

ملاحظة:

نطاق التاريخ المتاح للعرض قابل للتكوين ويتم تحديده بواسطة شركة المرافق. بشكل افتراضي، يمكنك عرض بيانات تاريخية لمدة 3 سنوات.

في النافذة الجانبية "تاريخ الاستهلاك"، يمكنك تغيير طريقة العرض من خلال:

• تحديد وحدة قياس مختلفة. على سبيل المثال، حدد كيلووات/ساعة.
• تحديد فترة زمنية مختلفة للاستهلاك. على سبيل المثال، حدد "عرض فترة الفاتورة".
• استخدام الزرين < و> لتغيير الفترة الزمنية التي تقوم بعرضها.
• النقر فوق شريط لعرض مزيد من التفاصيل الدقيقة (إذا كانت متاحة).

يمكنك أيضًا عرض رقم عقد الخدمة والعنوان وعدد نقاط الخدمة ورمز التعرفة المرتبط بالحساب. وتظهر هذه المعلومات أعلى المخطط. يمكنك تمرير المؤشر فوق شريط في المخطط لعرض تفاصيل إضافية في تلميح الأداة، أو يمكنك النقر فوق شريط لتغيير طريقة عرض المخطط إلى طريقة عرض أكثر تفصيلاً.

على سبيل المثال، في حالة تمرير مؤشر الماوس فوق شريط يمثل فترة فاتورة، يمكنك النقر فوق هذا الشريط لعرض مخطط يتضمن شريطًا لكل يوم في فترة الفاتورة هذه.

ملاحظة:

لا يمكنك الوصول إلى تفاصيل أكثر دقة في المخطط إلا إذا كانت توجد بيانات تفصيلية. على سبيل المثال، إذا لم تكن البيانات بالساعة متاحة، فلا يمكنك النقر فوق شريط يمثل يومًا لعرض مخطط بالساعة.

استخدام مخططات تاريخ الاستهلاك

لاستخدام مخططات الاستهلاك:

1. من "لوحة معلومات العميل"، حدد علامة تبويب "الاستهلاك".
2. حدد عقد الخدمة الذي تريد عرضه.
3. يعرض النظام آخر ستة شهور من بيانات الاستهلاك في مخطط "تاريخ الاستهلاك" في أسفل يمين منطقة العمل.
4. قم بتنفيذ أحد هذين الإجراءَين:
   • قم بالتمرير لعرض آخر 6 أشهر من البيانات.
   • انقر رابط عرض مزيد من التفاصيل لفتح النافذة الجانبية "تاريخ الاستهلاك".
5. في النافذة الجانبية "تاريخ الاستهلاك"، يمكنك تغيير طريقة العرض من خلال:
   • تحديد وحدة قياس مختلفة. على سبيل المثال، حدد كيلووات/ساعة.
   • تحديد فترة زمنية مختلفة للاستهلاك. على سبيل المثال، حدد "عرض فترة الفاتورة".
   • استخدام الزرين < و> لتغيير الفترة الزمنية التي تقوم بعرضها.
   • النقر فوق شريط لعرض مزيد من التفاصيل الدقيقة (إذا كانت متاحة).
6. النقر فوق علامة X أعلى النافذة الجانبية لإغلاقها والعودة إلى علامة تبويب "الاستهلاك".