الوصول إلى مبيعات تجارب العملاء للخدمات والمرافق

للوصول إلى ميزات مبيعات تجارب العملاء للخدمات والمرافق، ابدأ من الصفحة الرئيسية لأوراكل فيوجن. تستخدم كل الأدوار نفس العملية لتسجيل الدخول، ولكن يعرض النظام علامات تبويب مختلفة تبعًا للأدوار المخصصة للمستخدم الذي قام بتسجيل الدخول.

ملاحظة:

اتصل بمديرك للحصول على معلومات تسجيل الدخول للصفحة الرئيسية لأوراكل فيوجن.

الوصول إلى الحل

للوصول إلى الحل:

1. من الصفحة الرئيسية لأوراكل فيوجن، انقر زر القائمة في أعلى يسار الشاشة.
2. حدد مبيعات أو خدمة ريدوود، ثم انقر زر "حسابات المرافق". يعتمد توفر هذا الزر ضمن خيارات قائمة المبيعات والخدمة على دور المستخدم الخاص بك، كما يلي:
   • يتوفر زر "حسابات المرافق" ضمن قائمة "مبيعات ريدوود" لأدوار مبيعات إدارة الحسابات الرئيسية ومشرفي مبيعات إدارة الحسابات الرئيسية ومسؤول إدارة الحسابات الرئيسية.
   • يتوفر زر "حسابات المرافق" ضمن قائمة "الخدمة" لأدوار خدمة إدارة الحسابات الرئيسية ومشرفي خدمة إدارة الحسابات الرئيسية ومسؤول إدارة الحسابات الرئيسية.
3. افتراضيًا، يعرض النظام علامة تبويب صفحة "قائمة الأعمال". يمكن لمسؤولي النظام تغيير علامة التبويب الترحيبية الافتراضية حسب الدور أو حسب المستخدم عند الحاجة، باستخدام خيارات ملف البيانات.