バグ ID 4492010

問題の概要:N 個の対話管理ソフトウェアを構成した N ノードのクラスタでは、Interaction Manager (IM) を実行してクライアントにサービスを提供しているクラスタを停止すると、クライアントがセッションを失う。同じクライアントが他の IM に接続し直そうとすると、長時間かかる。この問題は BroadVision 製品に関連する問題である。BroadVision は IM セッションのフェイルオーバー機能をサポートしていない。

回避方法:Netscape ブラウザから「Stop/Reload」ボタンをクリックして、次に、「Start Broadway Application」ボタンをクリックします。こうすることで、BroadVision サーバーへの接続はすぐに応答するはずです。この回避方法は、IM ノードが停止した後で新しい接続を行うときに最も機能します。ただし、IM ノードが停止する前には機能しないこともあります。この回避方法が機能しない場合は、Netscape のディスクキャッシュとメモリーキャッシュをクリアします。