Sun Cluster 3.1 10/03: Guía de instalación del software

Obtención de ayuda

Si tiene problemas durante la instalación o utilización de Sun Cluster, póngase en contacto con su proveedor de servicios y déle la información siguiente:

Su nombre y dirección de correo electrónico (si estuviera disponible)
El nombre, dirección y número de teléfono de su empresa
Los modelos y números de serie de sus sistemas
El número de versión del sistema operativo; por ejemplo Solaris 8
El número de versión de Sun Cluster (por ejemplo, Sun Cluster 3.0)

Utilice los comandos siguientes para recopilar información de su sistema para el proveedor de asistencia técnica:

Comando	Función
`prtconf` `-v`	Muestra el tamaño de la memoria del sistema y ofrece información sobre los dispositivos periféricos
`psrinfo` `-v`	Muestra información acerca de los procesadores
`showrev` `-p`	Indica las modificaciones instaladas
`prtdiag` `-v`	Muestra información de diagnóstico del sistema
`/usr/cluster/bin/scinstall` `-pv`	Muestra información sobre la versión y el paquete de Sun Cluster.

Tenga también a mano el contenido del archivo /var/adm/messages.