Alarmes - Concepts

Le logiciel Gestionnaire des alarmes affiche des informations sur les alarmes pour les objets gérés. Vous pouvez afficher les informations relatives aux alarmes des objets d'un domaine administratif dans les fenêtres de console principale et Détails - Alarmes.

L'agent de Sun Management Center est configuré de sorte qu'un seul serveur reçoive des informations sur les alarmes en provenance de cet agent.

Le Gestionnaire des alarmes de Sun Management Center 3.5 vous permet d'effectuer les tâches suivantes :

• Afficher les alarmes dans des pages à partir d'une base de données.

• Exécuter manuellement l'action enregistrée pour une alarme qui vient de se déclencher.

• Définir et changer l'action enregistrée à partir d'une liste d'actions installées.

• Trier les alarmes.

• Lire la correction suggérée fixée par défaut en usine pour une règle.

• Créer une nouvelle correction suggérée par l'utilisateur pour une règle.

• Conserver les remarques des utilisateurs pour une instance d'alarme.

• Reconnaître les alarmes quand elles surviennent.

• Supprimer les alarmes fermées de la base de données.

Définitions

Une alarme est une notification qui est déclenchée par un événement anormal. Sun Management Center a deux types d'alarmes :

• Les conditions d'alarme prédéfinies inclues dans les modules du logiciel, par exemple la notification en cas de dépassement d'un certain pourcentage d'utilisation de l'UC. Ces alarmes se déclenchent lorsque certaines conditions sortent de plages prédéfinies ou des limites fixées par les règles de Sun Management Center. Des conditions d'alarme et des règles par défaut sont incluses dans les modules. Vous pouvez aussi changer les seuils de déclenchement pour certaines alarmes prédéfinies. En sus, vous pouvez modifier l'action à entreprendre quand une alarme survient et ajouter des informations aux corrections suggérées. Pour la liste des règles de Sun Management Center, consultez l'Annexe D.

• Conditions d'alarme définies par l'utilisateur. Vous pouvez définir ce qui cause le déclenchement d'une alarme, l'action à entreprendre et, si désiré, une suggestion de correction.

Indicateurs d'alarme

Le logiciel Gestionnaire des alarmes utilise plusieurs méthodes différentes pour vous avertir en cas de condition d'alarme non-reconnue ouverte :

• Des icônes colorées dans le Récapitulatif des statuts du domaine sur la console principale.

• Des icônes colorées dans la vue hiérarchique (arborescence).

• Des icônes colorées dans la vue topologique (contenu).

• La coloration de la ligne ou de la colonne pertinente dans la table de propriétés (vue du contenu).

Le type et la couleur de l'icône d'une alarme en indiquent la gravité. Par exemple, une icône d'alarme rouge indique qu'une condition critique s'est développée et qu'une action corrective immédiate s'impose. Une icône d'alarme bleue indique en revanche une panne ayant des conséquences au niveau du fonctionnement potentielle ou imminente.

Vous pouvez reconnaître, supprimer et gérer les alarmes des objets en utilisant la fenêtre Détails - Alarmes. Pour de plus amples informations, reportez-vous à Gestion et contrôle des alarmes.

La Figure 12–1 comporte une alarme critique ouverte et non-reconnue dans la table de propriétés Statistiques Swap, à la ligne Ko utilisés. Cette ligne est rouge indiquant une alarme critique. Les icônes d'alarme apparaissent à tous les niveaux de la hiérarchie, du module concerné à l'hôte. Vous verrez également une icône d'alarme rouge sur les objets suivants :

• la table de propriétés Statistiques Swap ;

• le module Lecteur de noyau ;

• Système d'exploitation

• Hôte

De plus, une icône d'alarme rouge apparaît également sur l'hôte, le groupe (le cas échéant) ou le domaine administratif correspondant dans la fenêtre console principale. La seule exception à cette règle est constituée par l'existence d'une alarme noire ouverte non-reconnue de gravité supérieure.

Figure 12–1 Alarme Statistiques swap dans la fenêtre Détails

Les alarmes non-reconnues ont la priorité sur les alarmes reconnues. S'il y a deux types d'alarmes ou plus dans la hiérarchie, la couleur de l'alarme non-reconnue la plus grave se retrouve aux différents niveaux de l'arborescence. Par exemple, s'il y a une alarme non-reconnue jaune dans Utilisation de l'UC et une alarme non-reconnue rouge dans Statistiques Disque, seule l'icône d'alarme rouge se retrouve aux autres niveaux. Si, en revanche, il y a une alarme non-reconnue jaune dans Utilisation de l'UC et une alarme reconnue rouge dans Statistiques Disque, c'est l'icône d'alarme jaune qui vous retrouverez aux autres niveaux.

Niveaux de gravité des alarmes

Les gravités d'alarme suivantes sont prises en charge :

Alarmes hors service

Une icône d'alarme hors service indique qu'une condition qui a des conséquences au niveau du fonctionnement s'est produite et qu'une action corrective immédiate est requise. Voici un exemple d'une condition de ce type : une ressource requise qui est définie par un objet géré est hors service. Un exemple plus précis est celui d'un module hors service.

Alarmes critiques

Une icône d'alarme critique indique qu'une condition qui a des conséquences au niveau du fonctionnement s'est produite et qu'une action corrective urgente est requise. C'est le cas, entre autres, lorsque le fonctionnement d'un objet a subi une dégradation importante et qu'il faut rétablir un fonctionnement optimal.

Alarmes majeures

Une icône d'alarme majeure indique qu'une condition qui n'a pas de conséquences au niveau du fonctionnement s'est produite. Il est conseillé d'entreprendre une action corrective afin d'éviter une panne plus grave.

Alarmes mineures

Une icône d'alarme mineure signale une panne ayant des conséquences au niveau du fonctionnement potentielle ou imminente avant même l'apparition de toute conséquence. Vous devez mieux diagnostiquer, si nécessaire, le problème et le corriger afin d'éviter qu'il ne dégénère en une panne gênant le fonctionnement plus grave.

Alarmes désactivation

Une icône d'alarme désactivation indique qu'une ressource a été désactivée pour un objet géré. Par exemple, un module est désactivé.

Etat indéterminé

Les objets représentés par des icônes noires en forme d'étoile sont des objets dont l'état est indéterminé : ils ne doivent pas être confondus avec les alarmes. Une icône noire en forme d'étoile ou de « tache d'encre » dans la fenêtre console principale indique qu'un problème d'acquisition des données est survenu au niveau de l'objet correspondant. Ce défaut n'étant lié à aucune règle, il n'est associé à aucune alarme.

Quand vous regardez la table de propriétés d'un objet, une ligne rose indique également un état indéterminé.

Récapitulatif des statuts du domaine

La section Récapitulatif des statuts du domaine de la fenêtre console principale permet de connaître rapidement le statut des objets gérés. Les icônes colorées indiquent la gravité des alarmes.

Pointer votre curseur sur une icône d'alarme de ce récapitulatif en affiche la définition.

Les chiffres situés à côté des icônes d'alarme dans le Récapitulatif des statuts du domaine indiquent le nombre d'objets gérés dont l'alarme non-reconnue, ouverte, la plus grave est de la gravité indiquée par l'icône adjacente. Par exemple, le chiffre 1 à côté de l'icône d'alarme majeure (centre) indique qu'il y a un objet géré dont l'alarme la plus grave est une alarme majeure.

Le Récapitulatif des statuts du domaine affiche le nombre d'objets gérés du domaine administratif qui ont au moins une alarme ouverte non-reconnue de la gravité indiquée.

S'il y a plusieurs types d'alarmes dans l'hôte, la couleur de l'alarme ouverte non-reconnue la plus grave s'affiche dans le Récapitulatif des statuts du domaine.

Si l'alarme la plus grave d'un hôte est de type critique et que l'alarme la plus grave d'un autre hôte est de type majeur , un 1 apparaît sur les deux icônes d'alarme.