Java サービスに問題が発生すると、Performance Reporting Manager がエージェントデータの収集に失敗する (4855306)

15 個以上の Performance Reporting Manager レポート要求を同時に実行するようにスケジュールした場合、Performance Reporting Manager がある程度動作した後、次の問題 (1 つまたは複数) が発生することがあります。

• エージェントマシンからデータを収集できない。

• いくつかのレポート要求が実行状態のままになる。

• レポート要求を希望どおりにスケジュールできない。

• グループロギングタスクを希望どおりにスケジュールできない。

• 「レポートマネージャ」の GUI を起動できない。

• 「ジョブの管理」の GUI を起動できない。

これらの問題がある場合、「ジョブの管理」 GUI を起動したときに、次のエラーメッセージがコンソールに表示されることがあります。

タスクサービスが使用できません。

また、これらの問題がある場合、「レポートマネージャ」 GUI を起動したときに、次のエラーメッセージがコンソールに表示されることがあります。

レポートサービスは使用できません。

回避策: この問題が発生したとき、サーバコンポーネントを停止および再起動する必要があります。次のコマンドを使用します。

# es-stop -A

# es-start -A

この問題を回避するには、15 個より多いレポート要求を同時に実行するようにスケジュールしないようにします。複数の要求は、ある程度の時間の余裕を持って実行するようにスケジュールすることが推奨されます。

たとえば、20 個の要求を 1 時間ごとに実行する場合、2 つの異なるバッチにそれぞれ 10 個の要求を分けます。そして、一方のバッチと他方のバッチを少なくとも 15 分開けて実行するようにスケジュールします。これらのバッチを同時に実行するようにスケジュールしてはなりません。