Un problème avec Java Service entraîne l'échec de la collecte des données de l'agent par Performance Reporting Manager (4855306)

Si 15 requêtes de rapport Performance Reporting Manager ou plus sont programmées pour s'exécuter à la même heure, vous risquez de rencontrer l'un des problèmes suivants quand le serveur aura été exécuté pendant un certain temps.

• Les données des machines agent ne sont pas collectées.

• Certaines requêtes de rapport restent dans un état d'exécution indéfini.

• Les requêtes de rapport ne peuvent pas être programmées comme voulu.

• Les requêtes de tâches de regroupement ne peuvent pas être programmées comme voulu.

• L'IG Gestionnaire de rapports ne peut pas être lancée.

• L'IG Gérer les travaux ne peut pas être lancée.

Pour certains des problèmes susmentionnés, la console risque d'afficher le message d'erreur suivant quand vous lancez l'IG Gérer les travaux :

Le service Tâche n'est pas disponible

De façon similaire, pour certains de ces problèmes, la console peut afficher le message d'erreur suivant quand vous lancez l'IG Gestionnaire de rapports :

Le service de rapport n'est pas disponible

Solution : Quand vous rencontrez ce problème, arrêtez et redémarrez vos composants serveurs. Tapez ces commandes :

# es-stop -A

# es-start -A

Pour éviter ce problème, ne programmez pas plus de 15 requêtes de rapport en même temps. Échelonnez l'exécution des requêtes programmées sur une période de temps. Par exemple, si vous avez 20 requêtes devant s'exécuter toutes les heures, divisez-les en deux lots séparés composés chacun de 10 requêtes. Programmez ces lots pour qu'ils s'exécutent à intervalles de 15 minutes. Ne les programmez pas pour qu'ils s'exécutent en même temps.