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Sun Management Center 3.5 Update 1 发行说明

第 1 章 安装问题

这些问题包括您应该了解的信息，例如，先决条件、提示、错误诊断提示和错误。 错误是问题的一部分。 错误的跟踪号码显示在括号内。 有关错误的更新和修补程序，请访问 SunSolveSM Web 站点，网址为 http://sunsolve.sun.com。

安装错误

在 Windows 98 平台上，无法从 CD-ROM 中安装 Sun Management Center 3.5 Update 1 (5035612)

在 Windows 98 平台上安装 Sun Management Center 3.5 Update 1 时，显示无法找到本地化文件的错误消息。 在 Windows 98 平台上，需要在 autoexec.bat 文件中设置 SYSTEMDRIVE 变量，才能在 MS-DOS 提示符下访问此变量的值。 对于 Sun Management Center 3.5，安装程序假定 C: 为缺省的 Microsoft Windows 安装目录和驱动器。 在系统驱动器不是 C: 的计算机中，安装程序将失败。

为了解决此问题，已经对安装程序进行了改进，可以检测到 Windows 安装驱动器，并使用该驱动器而不是假定的 C: 驱动器作为安装目录和驱动器。 在其他 Microsoft Windows 操作系统上，缺省的安装驱动器和目录可以在 MS-DOS 提示下使用。 但是在 Windows 98 系统上，并未定义缺省的驱动器。

解决方法：可以选择以下方法：

从旧版本的 Sun Management Center 中使用 JumpStart 脚本无法安装 x86 代理，并显示一条 XML 库消息 (5030308)

从旧版本的 Sun Management Center 中使用 JumpStartTM 脚本无法安装 x86 代理并生成一条 XML 库消息。 由于 SPARC 与 x86 在体系结构方面的差别，您可能会看到以下消息： 


警告：无法使用缺省的注册名确定 /a 上的主机名，而且无法访问 Registry_localhost .xml SML 
共享对象库

解决方法：无。

当远程主机上不存在 SUNWsdocs 文档软件包时，执行 es-inst -R 命令出现文档错误 (5025112 )

如果远程服务器上未安装文档软件包 SUNWsdocs，在远程计算机上安装 Sun Management Center 3.5 Update 1 服务器层可能会失败。

如果添加 SUNWpsmd 文档软件包，es-inst —R /net/ remote_server 命令将失败。 因为 SUNWpsmd 软件包依赖于 SUNWsdocs，所以如果 SUNWsdocs 不存在，安装程序将退出。

解决方法：在安装 Sun Management Center 3.5 Update 1 文档之前，确保已经在远程服务器上安装了 SUNWsdocs 软件包。

从 CD 或 CD 映像中安装时，需要为 es-inst 脚本提供完整路径 (4975862)

要安装 Sun Management Center 3.5 或 Sun Management Center 3.5 Update 1，必须为 es-inst 脚本提供完整路径。 不能从 /cd-image-dir/disk1/sbin 目录或 /cdrom/cdrom0/sbin 目录中运行 es-inst 脚本。 即使更改到 /cdrom/cdrom0/sbin 目录并给出完整路径，也不能运行该脚本。 您的工作目录不应为 /cdrom/cdrom0/sbin。

解决方法：如果要从 CD 中进行安装，请更改到根目录 (/) 并键入完整路径： 


# cd /
# /cdrom/cdrom0/sbin/es-inst
如果要从 CD 映像中进行安装，请更改到根目录并键入完整路径：

# cd /
# /cd-image-dir/disk1/sbin/es-inst

启动脚本时可能会显示以下错误消息： 无法启动组服务或无法启动平台代理（4851517 和 5016981）

当在 Sun Fire 15K 系统控制器上运行 es-guiinst 命令时，或在高负荷的计算机上启动 Sun Management Center 组件时，您可能会看到这些错误消息。

可能会显示以下错误消息： 


无法启动 component

此外，如果特定的组件进程未在特定的时间内启动，启动脚本可能会显示相同的错误信息，即使该组件已成功启动。

组服务和平台代理组件都存在这个问题。

启动脚本将执行以下操作：

高负荷的计算机可能会延迟状态检查的结果，这将导致错误状态检查失败。 出错的原因是在 n 秒内未收到检查结果。

解决方法： 完成以下解决方法：

  1. 验证是否正在运行以下进程：

    • 代理

    • 拓扑服务

    • 陷阱处理程序服务

    • 配置服务

    • 事件处理程序服务

    • 元数据服务

    • 平台代理

    • 平台代理的实例

    键入以下命令： 


    /usr/bin/ps -eaf | grep esd

  2. 要验证是否正在运行组服务，请键入以下命令：


    /usr/ucb/ps —wwxa | grep SunMCService

  3. 要验证是否正在运行 Java 服务器，请键入以下命令：


    /usr/ucb/ps —wwxa | grep java | grep ServerMain

  4. 要验证是否正在运行 Web 服务器，请键入以下命令：


    /usr/ucb/ps —wwxa | grep java | grep tomcat

  5. 要验证是否正在运行硬件服务，请键入以下命令：


    /usr/ucb/ps —wwxa | grep java | grep HWDS

  6. 如果某个服务未运行，请减少计算机负荷，然后重新启动 Sun Management Center 进程。

在 Solaris 平台上安装 Sun Management Center 3.5 Update 1 之前出现要求提供修补程序的错误

在升级到 Sun Management Center 3.5 Update 1 的过程中，性能报告管理器数据库的安装失败 (4974121)

从 Sun Management Center 3.5 升级到 Sun Management Center 3.5 Update 1 时，性能报告管理器数据库的安装将失败，您会看到以下错误消息： 


不存在这样的文件或目录
无法修复输出文件的权限
正在中止性能报告管理器数据库安装
正在执行（立即关机）......
数据库安装失败: db-setup.sh 失败
性能报告管理器安装过程中遇到问题。
是否要继续 (y|n|q)

解决方法： 在升级之前应用以下 Sun Management Center 3.5 修补程序：

在升级到 Sun Management Center 3.5 Update 1 的过程中，未导入系统可用性管理器数据 (5011762)

如果在从 Sun Management Center 3.5 升级到 Sun Management Center 3.5 Update 1 的过程中，需要导入系统可用性管理器数据，您会看到以下错误消息： 


找不到 SAM 数据（模块、行、调度程序和报警数据）

解决方法： 如果使用系统可用性管理器附加软件，请在升级到 Sun Management Center 3.5 Update 1 之前对 Sun Management Center 3.5 应用以下修补程序：

如果安装了 Sun Management Center Change Manager 1.0 服务器，则升级或卸载 Sun Management Center 3.0 服务器将失败 (4820069)

如果系统上安装了 Sun Management Center 3.0 服务器和 Sun Management Center Change Manager 1.0 服务器，则必须先应用增补程序，然后再尝试执行以下操作之一：

解决方法：在开始执行升级或卸载操作之前，对运行 Sun Management Center 3.0 服务器软件的系统应用以下修补程序之一：

安装过程中出现的本地化错误

在法文、日文、韩文语言环境的 GUI (es-guiinst) 中安装 Sun Management Center 3.5 Update 1 时，CD 不弹出 (5054110)

如果使用的是 Sun Management Center 3.5 Update 1 的 GUI 安装程序 (es-guiinst)，Sun Management Center 3.5 Update 1 Software CD 1 of 2 不会弹出。

解决方法： 可以选择以下方法：

另外，如果执行的是该软件的多重安装，可以将 CD 映像复制到硬盘驱动器上，然后从该 CD 映像执行安装。

CD 上缺少本地化的文档和指向本地化文档的链接 (5054094 )

Sun Management Center 3.5 Update 1 Software CD 上缺少以下本地化的文档：

繁体中文 HTML 文档列表中缺少指向以下文件的链接： Sun Management Center Hardware Diagnostic Suite 2.0 User's Guide (817-3047).

解决方法：要访问这些文档，请转到 http://docs.sun.com，然后从 Sun Management Center 3.5 Update 1 Software Collection 中选择适当的本地化文档集。

如果在安装过程中安装文档，则不会安装本地化文档软件包 (5049698)

如果在安装过程中安装文档，则不会安装以下本地化软件包：

解决方法：请使用 pkgadd 安装本地化的文档软件包。 有关详细信息，请参见“安装概述”一章。

安装过程中显示的有关服务可用性管理器移植的问题未翻译 (5032183)

如果在安装过程中选择了英文以外的语言，以下问题不会被翻译成选定的语言： 


Do you want to migrate the Service Availability Manager data (y|n|q)

如果对此问题做出错误的回答，可能会丢失服务可用性管理器数据。

解决方法：在做出回答之前，确保您理解了此问题。 此问题的翻译为“是否要移植服务可用性管理器数据 (y|n|q)”。

在本地化环境中显示的有关 SUNWescom 软件包的消息不正确 (4840461)

在本地化环境的安装过程中，系统显示了不正确的错误消息。 将显示以下错误信息： 


SUNWescom：未找到软件包

此错误消息只显示片刻。

注意：

在 C 语言环境的安装过程中，不会显示此消息。

解决方法：忽略此错误消息。 实际上已成功安装 SUNWescom 软件包， 而且产品的功能完整无缺。

某些亚洲语言环境的二进制代码许可证和补充条款为英文 (4874523)

在安装过程中，以下亚洲语言环境的二进制代码许可证 (BCL) 和补充条款为英文：

语言 

语言环境 

日文 

ja_JP.UTF-8

简体中文 

zh.UTF-8zh_CN.UTF-8、zh.GBK、 zh_CN.GBK、zh_CN.GB18030

繁体中文 

zh_TW.UTF-8

韩文 

ko.UTF-8 ko_KR.UTF-8

以下亚洲语言环境使用本地化的 BCL 文件并以正确的语言显示。

语言 

语言环境 

日文 

ja、ja_JP.PCK 、ja_JP.EUC

简体中文 

zh、zh_CN.EUC

繁体中文 

zh_TW、zh_TW.BIG5

zh_TW.EUC

韩文 

ko、 ko_KR.EUC

要阅读所有受支持语言版本的 BCL，请参见 Sun Management Center 3.5 Update 1 媒体工具包中的印刷版许可证。

解决方法：无。

使用 es-guiinst 时，安装消息未在本地化环境中完全显示 (4841202)

使用 es-guiinst 命令在亚洲语言环境中进行安装时，某些屏幕上的安装消息未完全显示。 当在英文语言环境中使用较大的系统字体大小时，也会出现这个问题。

解决方法：手动调整窗口大小以显示文本，或最大化窗口以显示文本。

在非英文语言环境中，通过 es-guiuninst 命令卸载的附加产品汇总面板上显示的产品环境组件有误 (4873795)

使用 es-guiuninst 工具卸载附加产品时，将显示一个汇总面板，列出所有已卸载的附加组件。 如果在非英文语言环境中使用此工具卸载附加组件，汇总面板上会错误地列出产品环境附加组件已被卸载。

解决方法：忽略产品环境已被卸载的消息。 该组件并未卸载。

与 Sun Management Center 3.5 Update 1 附加产品相关的本地化信息

Sun Management Center 3.5 Update 1 附加产品支持的语言和语言环境

表 1–1 中列出了以下 Sun Management Center 3.5 Update 1 附加产品支持的语言和语言环境：

表 1–1 Sun Management Center 3.5 Update 1 附加产品支持的语言和语言环境

语言 

语言环境  

法文 

fr

fr_ FR.ISO8859-15

日文 

ja

韩文 

ko

简体中文 

zh

繁体中文 

zh_TW

适用于 Sun Fire 高端 (15K/12K) 系统、Sun Fire 中型系统、Starfire 服务器和 Sun Enterprise 6500/5500/4500/3500 系统的本地化错误

使用代理更新时，安装了不正确的本地化附加软件包 (4865224)

安装了代理更新映像中的所有本地化软件包，而不是只安装与每个附加组件相关的软件包。

解决方法：分别为每个附加组件创建一个代理更新映像，并分别执行每个组件的代理更新。 有关详细信息，请参见 Sun Management Center 3.5 Update 1 附加软件补充资料中的“代理更新”一节。

Sun Fire Link 错误

如果未安装增补程序，Sun Fire Link 远程共享内存 (WRSM) 代理将进行内核转储 (4719746)

如果系统中未安装远程共享内存 (RSM) 增补程序 109664-10，而您尝试使用 Sun Management Center 软件配置双节点直接连接，则群集节点内核中的 WRSM 代理将转储。

解决方法：在系统中安装修补程序 109664–10。

将 XML 文件应用于新的专用网络时，“管理可扩展标记语言 (XML) 配置”选项产生无效的错误消息 (4855354)

您可以使用 Sun Management Center 控制台的“管理 XML 配置”选项打开 XML 文件进行编辑。 也可以将该文件中包含的配置信息应用于未配置的专用网络。 术语未配置的专用网络是指已创建并启动、但尚未包含任何成员数据（例如，计算节点的说明）的专用网络。

注意：

可以打开 XML 文件进行编辑，该文件无需与未配置的专用网络进行关联。 但是，如果要使用该文件来配置专用网络，则必须先创建并启动专用网络。

选择“管理 XML 配置”选项时，可能会显示两个窗口。 如果只显示了一个“配置”窗口，您可以继续进行配置。 如果显示了两个窗口，活动窗口被标记为“错误”，非活动窗口被标记“配置”。 “错误”窗口将显示以下信息： 


正在获取 FM 信息值

生成此信息是因为新创建的专用网络名尚不包含专用网络数据。 忽略此信息并继续导入 XML 配置文件。

解决方法：对于 Solaris 8 版本，应用修补程序 114995–01。

适用于 Sun Fire 高端 (15K/12K) 系统和 Sun Fire Link 系统的错误

删除 Sun Management Center 3.0 软件的同时将删除 SUNWwccmn 软件包 (4824529)

Sun Management Center es-uninst 工具自动从 Sun FireTM 高端 (15K/12K) 系统上的系统控制器中删除 SUNWwccmn 软件包。 此软件包包含 Sun Fire Link 系统软件 (wcapp) 所需的软件。 在系统管理服务 (SMS) 1.3 环境中，如果系统控制器中不存在 SUNWwccmn 软件包，则 wcapp 软件将无法重新启动。 因此，SMS 1.3 将失败。

解决方法：如果已从系统控制器中删除了 SUNWwccmn 软件包，请使用 pkgadd 命令重新在系统控制器上安装此软件包。

Sun Fire Link 软件发行 CD 中将提供 SUNWwccmn 软件包。 有关详细信息，请参见 Sun Fire Link Software Installation Guide。

适用于 Sun Fire 高端 (15K/12K) 系统、Sun Fire 中型系统和 Sun Enterprise 6500/5500/4500/3500 系统的错误

es-validate 命令提示更新后未安装域动态重新配置模块 (4857280)

在安装过程中，如果需要，es-validate 命令将检查所有的附加软件并运行安装脚本。 由于不需要安装动态重新配置 (DR) 模块，因此该模块没有安装脚本。 在安装过程中执行代理更新后，es-validate 命令将显示一条消息，提示未安装 DR 模块。

注意：

此错误对所有的语言环境均有影响。

解决方法：忽略这条有关 DR 模块的消息。