Solstice Backup 5.1 管理者ガイド

ご購入先に連絡する前に揃えておく情報

この付録の説明では問題を解決できない場合は、ご購入先に連絡する前に、次の情報を揃えておいてください。

Backup ソフトウェアのバージョン
使用しているオペレーティングシステムのバージョン。Solaris の場合は、uname -a コマンドを使って調べます。
ハードウェア構成
使用しているデバイスと、その他の SCSI ID についての情報。Solaris の場合は、スーパーユーザーになって /etc/LGTOuscsi/inquire コマンドで必要な情報を取得します。
オートチェンジャを使用している場合は、接続のタイプ (SCSI か RS-232 か) と、使用しているオートチェンジャドライバのバージョン。Solaris の場合には、pkginfo -x SUNWsbus2 コマンドを使って調べます。

次の情報も必要です。