IP エラーを障害追跡するには

IP エラーを障害追跡するには、次の手順に従います。

1. ご購入先に連絡する場合に備えて、対処した手順とその結果およびエラーメッセージを記録しておきます。

   必要な場合は、直接ご購入先に電子メールまたはファクシミリで送ってください。

2. Backup クライアントとサーバーの両方に、ホストテーブルを設定します。

   次の 「ホストテーブルを構成するには」を参照してください。

3. 検査を簡単にするため、ほかのネームサーバーを無効にします。

   詳細は、「障害追跡でのネームサーバーの無効化」を参照してください。

4. ping コマンドを使って基本的な接続を確認します。

   詳細は、「ping コマンドを使ってネットワーク接続を検査するには」を参照してください。

5. rpcinfo コマンドを使って、セッションが確立されていることと、ポートマッピングが正しいことを確認します。

   詳細は、「rpcinfo コマンドを使ってセッション確立を検査するには」を参照してください。