排除 Sun Ultra 27 工作站安装故障

系统电源打开，但显示器未打开。 

• 是否按下了显示器的电源按钮？

• 显示器电源线是否连接至电源插座？

• 电源插座是否通电？插入另一设备进行测试。

• 显示器是否已连接至板载视频连接器或 PCI Express 视频连接器？

按下弹出按钮后，CD 或 DVD 光盘未从媒体托架中弹出。  

• 移动鼠标，或按下键盘上的任意键。驱动器可能处于低电模式。

• 使用系统上安装的实用程序软件弹出 CD。

显示器屏幕不显示视频图像。 

• 显示器电缆是否已连接至板载视频连接器或 PCI Express 视频连接器？

• 当连接至另一系统时，显示器是否工作正常？

• 如果您的显示器可正常工作，当其连接至此系统时是否可正常工作？

• 确认 BIOS 设置是否正确。

• 有关可能会影响特定软件和硬件配置的任何问题，请查看《Sun Ultra 27 工作站产品说明》。

当按下前面板上的电源按钮时，未能打开系统电源。 

请记录以下情况，以备请求服务时使用。 

• 系统背面的电源开关是否打开？

• 系统前面的电源 LED 指示灯是否亮起？（确保电源线连接至系统和接地型电源插座。）

• 电源插座是否通电？插入另一设备进行测试。

• 打开系统电源时，能否听到蜂鸣声？（确保键盘已插在系统上。）

• 用另一个正常工作的键盘进行测试。当您连接键盘和打开系统电源时，是否听到蜂鸣声？

• 打开电源后显示器是否在五分钟内同步？（显示器上的绿色 LED 指示灯停止闪烁并持续亮起。）

键盘或鼠标不能作出响应。 

• 确认键盘电缆连接至系统上的板载 USB 2.0 连接器，鼠标连接至键盘或系统上的 USB 连接器。

• 确认系统已打开电源且前面板上的电源 LED 指示灯亮起。

系统似乎处于低电模式，但电源按钮 LED 指示灯未闪烁。 

仅当所有系统组件都处于低电模式时，电源 LED 指示灯才会闪烁。您的系统可能连接了磁带机。由于磁带机未进入低电模式，因此电源 LED 指示灯未闪烁。 

系统挂起或死机： 

鼠标、键盘或任何应用程序均未作出响应。 

键盘或鼠标的型号是否为 Type 7？（确认键盘下方的型号）。 

尝试通过网络上的其他系统访问您的系统。 

1. 在终端窗口中，输入 ping hostname。

2. 如果无响应，请使用 telnet 或 rlogin 从另一系统远程登录，然后再次输入 ping hostname 命令。

3. 尝试终止进程直到系统响应。

如果此步骤不起作用： 

1. 按下电源按钮以关闭系统电源。

2. 等待 20 至 30 秒钟后打开系统电源。