本附录包含可协助您排除一些系统小问题的信息以及有关获取技术帮助的联系信息。
如果您在安装系统时遇到问题,请参阅表 B–1 中的故障排除信息。有关其他故障排除信息,请参见《Sun Ultra 27 Workstation Service Manual》。
表 B–1 故障排除步骤
如果本附录介绍的故障排除步骤不能解决问题,请用表 B–2 收集您可能需要向支持人员提供的信息。
表 B–3 列出了用于请求其他技术支持的 Sun Web 站点和电话号码。
表 B–3 Sun Web 站点和电话号码
工作站文档和支持资源 |
URL 或电话号码 |
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讨论和故障排除论坛 | |
适用于所有 Sun 产品的支持、诊断工具和警报 | |
软件修补程序、系统规格列表、故障排除和维护信息及其他工具 | |
服务支持电话号码 |
1-800-872-4786 (1-800-USA-4Sun)。选择选项 1 |
Sun 服务支持国际电话号码 | |
保修和合同支持联系人;其他服务工具的链接 | |
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