如果本附录介绍的故障排除步骤不能解决问题,请用表 B–2 收集您可能需要向支持人员提供的信息。
表 B–3 列出了用于请求其他技术支持的 Sun Web 站点和电话号码。
表 B–3 Sun Web 站点和电话号码
工作站文档和支持资源 |
URL 或电话号码 |
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讨论和故障排除论坛 | |
适用于所有 Sun 产品的支持、诊断工具和警报 | |
软件修补程序、系统规格列表、故障排除和维护信息及其他工具 | |
服务支持电话号码 |
1-800-872-4786 (1-800-USA-4Sun)。选择选项 1 |
Sun 服务支持国际电话号码 | |
保修和合同支持联系人;其他服务工具的链接 | |
Sun 产品保修和担保 |