アンインストーラが見つからない

インストールプログラムは、システム上の次の場所に uninstall (アンインストーラ) を格納します。

• Solaris OS の場合: /var/sadm/prod/SUNWcomm-entsys5

• Linux の場合: /var/sadm/prod/sun-comm-entsys5

アンインストーラがこのディレクトリにない場合は、次のいずれかの原因が考えられます。

• このホストには Communications Suite がインストールされていない。

• アンインストーラは、すでにアンインストーラを含むすべての製品コンポーネントをこのホストから削除している。

  アンインストール時に、どの Communications Suite 製品コンポーネントもホストに存在しないことを検出すると、アンインストーラはアンインストーラ自身をもアンインストールします。

• 失敗したインストールの実行中に、次のいずれかの状況が生じた。

  • アンインストーラがホストにインストールされなかった。

  • アンインストーラは削除されたが、一部の製品コンポーネントはホストに残された。

推奨される解決方法: 「アンインストールが失敗し、ファイルが削除されずに残った」の説明に従ってシステムを手動でクリーンアップします。