統合されたメッセージングアプリケーションでは、Messaging Server がデータを格納して管理できるように、標準のインターネットメッセージヘッダーに異なる形式のデータが指定されます。たとえば、ボイスメールがエンドユーザーの電話に送信された場合、電話フロントエンドシステムは着信したボイスメールにメッセージヘッダーを追加し、それをメッセージストアに配信します。
タイプの異なるメッセージを認識して管理するには、統合メッセージングシステムのすべてのコンポーネントが同じメッセージタイプ定義と同じヘッダーフィールドを使用してメッセージを識別する必要があります。
メッセージタイプをサポートするようにメッセージストアを設定する前に、次の作業を実行してください。
使用するメッセージストアを計画する
各メッセージストアの定義を決定する
使用するヘッダーフィールドを決定する
たとえば、アプリケーションに電話メッセージが含まれる場合は、そのメッセージタイプを「multipart/voice-message」として定義し、Content-Type ヘッダーを使用してメッセージタイプを識別することができます。
その場合は、メッセージストアに配信される各電話メッセージに次のヘッダー情報を追加するように電話フロントエンドシステムを設定します。
Content-Type: multipart/voice-message
次に、次の各節の説明に従って、multipart/voice-message メッセージタイプを認識するようにメッセージストアを設定します。