この問題の原因となっている可能性のあるものを、以下に列挙します。
コンテンツは実際にはアーカイブされているが、エンドユーザーの権限が不足しているために、そのコンテンツにアクセスできない。
コンテンツがまだデータベースにコミットされていない。
Instant Messaging サーバーでアーカイブプロバイダが無効になっている。
診断情報を得るには、次の場所を確認してください。
Instant Messaging サーバーログファイルとアーカイブログファイル。