El módulo de almacenamiento se convierte en inaccesible y el ILOM /CH/BLx/fault_state es "Faulted" (con fallos)

Si el módulo de almacenamiento se convierte en inaccesible en el host y muestra una condición de fallo (LED de fallo del panel frontal del módulo de almacenamiento está encendido), o el estado de fallo se ve en el ILOM del CMM), puede existir un problema con la potencia del módulo de almacenamiento y el estado del ampliador SAS.

Qué debe buscar:

• El led de fallo ámbar del panel frontal del módulo de almacenamiento está encendido.

• el ILOM del CMM muestra que el módulo de almacenamiento está en estado “faulted”.

La siguiente tabla ofrece ejemplos de cómo la interfaz web y la línea de comandos pueden verse cuando el módulo de almacenamiento está en estado de fallo.

ILOM de CMM El módulo de almacenamiento presenta fallos Interfaz web En CMM->Información sobre el sistema->Componentes. Línea de comandos -> show /CH/BL2 Targets: MB HDD0 HDD1 HDD2 HDD3 HDD4 HDD5 HDD6 HDD7 FMOD0 FMOD1 PRSNT STATE ERR OK SERVICE OK2RM LOCATE Properties: type = Blade ipmi_name = BL7 fru_name = SUN BLADE STORAGE MODULE M2 fru_part_number = 511-1365-02 fru_serial_number = 00000000 fru_extra_1 = SAS0 5.3.5.0, SAS1 5.3.5.0 --> fault_state = Faulted load_uri = (none) clear_fault_action = (none) power_state = On Commands: cd load reset set show

Elementos que se deben comprobar:

• ¿El módulo de almacenamiento está apagado? Esto puede confirmarse mirando los LED del panel frontal del módulo de almacenamiento, comprobando si los componentes del módulo de almacenamiento se indican en el ILOM, o usando el comando CH/BL x/OK en el ILOM CLI. Por ejemplo, en el ejemplo del ILOM CLI de la tabla anterior, si ve HDDs y FMods indicados, el módulo de almacenamiento tiene potencia.

• ¿Si el módulo de almacenamiento está encendido, está relacionado el ampliador de estado averiado? Esto puede confirmarse viendo el fallo mismo. En la interfaz de línea de comandos del ILOM del CMM, introduzca los siguientes comandos:

  1. Inicie la sesión en CMM con privilegios de administrador.

  2. Escriba el comando:

     -> cd /CMM/faultmgmt

  3. Localice el dispositivo de destino con fallo introduciendo el comando:

     -> ls

     La salida puede tener este aspecto:

      /CMM/faultmgmt
         Targets:
             shell
             0 (/CH/BL2)
     
         Properties:
     
         Commands:
             cd
             show

  4. Vea los fallos de registro introduciendo el comando:

     -> show /CMM/faultmgmt/0/faults

     Dónde 0 es el dispositivo de destino que experimenta el fallo y faults es el directorio que contiene los fallos registrados.

     Busque:

      /CMM/faultmgmt/0/faults
         Targets:
             0 (fault.chassis.sas.comm.fail)
     
         Properties:
     
         Commands:
             cd
             show

Acciones que se deben realizar:

• Si el módulo de almacenamiento está apagado, podría haber un fallo de hardware o un evento de sobre-temperatura. Compruebe que el chasis se refrigere correctamente (la climatización por aire funciona y todos los discos y rellenos de la ranura del chasis están en su lugar), después vuelva a introducir el sistema blade después de haber reparado las condiciones de enfriamiento. Si el módulo de almacenamiento no vuelve a encenderse después de la inserción en el chasis, póngase en contacto con Oracle.

• Si el módulo aun está encendido, use el ILOM del CMM para realizar un "reset" del módulo de almacenamiento, de la siguiente manera:

  1. Inicie la sesión en CMM con privilegios de administrador.

  2. Escriba el comando:

     -> cd /CH/BLx

     Dónde x es el número de la ranura de blade para el módulo de almacenamiento.

  3. Después, escriba el comando:

     -> reset

  4. Espere al menos 2 minutos, después compruebe el estado del módulo de almacenamiento:

     -> show /CH/BLx/STATE

     Dónde la salida puede tener este aspecto:

      /CH/BL2/STATE
         Targets:
     
         Properties:
             type = Module
             ipmi_name = BL2/STATE
             class = Discrete Sensor
     --> value = Running 
             alarm_status = cleared
     
         Commands:
             cd
             show

  5. Si el reset no cambia el sensor de STATE a “Running”, extraiga y vuelva a introducir el módulo de almacenamiento en la misma ranura del chasis. Si esto no cambia el STATE del módulo de almacenamiento a "Running", póngase en contacto con la asistencia de Oracle.

• Si el sensor de STATE vuelve a “Running”, pero el módulo de almacenamiento no responde después de un reset, puede existir un problema sobre cómo el CMM interpreta el estado del ampliador SAS del módulo de almacenamiento. Elimine el fallo generando los siguientes comandos de la interfaz de línea de comandos:

  1. Inicie la sesión en CMM con privilegios de administrador.

  2. Escriba el comando:

     -> cd /CH/BLx

     Dónde x es el número de la ranura de blade para el módulo de almacenamiento.

  3. Después, escriba el comando:

     -> set clear_fault_state=true

  4. Entonces, realice un reset de CMM.

     -> cd /CMM

  5. Escriba el comando:

     -> reset

     Esto debería restaurar el estado.