La ruta SAS desaparece y ILOM /CH/NEMx/fault_state es "Faulted" (con fallos)

El efecto de una ruta de SAS ausente depende del número de NEM presentes:

• Si un NEM está presente, el host no puede ver el almacenamiento asignado.

• Si hay dos NEM, el chasis pierde la redundancia de la ruta de SAS.

Qué debe buscar:

• El LED de fallos ámbar de NEM está encendido.

• el ILOM del CMM muestra que el módulo de almacenamiento está en estado “faulted”.

La siguiente tabla ofrece ejemplos de cómo la interfaz web y la línea de comandos pueden verse cuando el NEM está en estado de fallo.

ILOM de CMM El NEM presenta fallos Interfaz web En CMM->Información sobre el sistema->Componentes. Línea de comandos -> show /CH/NEM1 Targets: MB SAS SP PRSNT STATE ERR OK SERVICE OK2RM LOCATE Properties: type = Network Express Module ipmi_name = NEM1 system_identifier = SUNSP-0000000000 fru_name = SUN BLADE 6000 VIRTUALIZED MULTI-FABRIC 10GE NEM M2 fru_version = FW 3.0.10.16, SAS 5.3.5.0 fru_part_number = 540-7961-02 fru_extra_1 = FW 3.0.10.16, SAS 5.3.5.0 --> fault_state = Faulted load_uri = (none) clear_fault_action = (none) prepare_to_remove_status = NotReady prepare_to_remove_action = (none) return_to_service_action = (none) Commands: cd load reset set show

Elementos que se deben comprobar:

Vea el fallo para obtener más información. En la interfaz de línea de comandos del ILOM del CMM, introduzca los siguientes comandos:

1. Inicie la sesión en CMM con privilegios de administrador.

2. Escriba el comando:

   -> cd /CMM/faultmgmt

3. Localice el dispositivo de destino con fallo introduciendo el comando:

   -> ls

   La salida puede tener este aspecto:

    /CMM/faultmgmt
       Targets:
           shell
           0 (/CH/NEM1)
   
       Properties:
   
       Commands:
           cd
           show

4. Vea los fallos de registro introduciendo el comando:

   -> show /CMM/faultmgmt/0/faults

   Dónde 0 es el dispositivo de destino que experimenta el fallo y faults es el directorio que contiene los fallos registrados.

   Busque:

    /CMM/faultmgmt/0/faults
       Targets:
           0 (fault.chassis.sas.comm.fail)
   
       Properties:
   
       Commands:
           cd
           show

   El fallo fault.chassis.sas.comm.fail indica un tema que afecta al ampliador.

Acciones que se deben realizar:

• En una situación en la que tiene dos NEM, intente resincronizar los ampliadores en los NEM. Proceda como sigue:

  1. Use Sun Blade Zone Manager para eliminar las asignaciones de hosts en el NEM con fallos después de anotar las asignaciones actuales. Para más información sobre cómo usar Sun Blade Zone Manager, consulte Asignación de almacenamiento a sistemas hosts.

  2. Quite el NEM que ha fallado. Para quitar un NEM, consulte la documentación de NEM para asegurarse de que el NEM está adecuadamente configurado para la extracción.

  3. Reinstale el NEM que ha fallado. Debe instalar el NEM con fallos en la misma ranura de la que se ha extraído. Consulte la documentación de NEM para asegurarse de que el NEM se reactiva adecuadamente.

     En la reactivación, los ampliadores de NEM se resincronizarán.

  4. Vuelva a ejecutar Sun Blade Zone Manager para reasignar los puertos NEM basados en las asignaciones de host previas.

• También puede intentar realizar un "reset" del NEM, de la siguiente manera:

  1. Inicie la sesión en CMM con privilegios de administrador.

  2. Escriba el comando:

     -> cd /CH/BLx

     Dónde x es el número de la ranura de blade para el módulo de almacenamiento.

  3. Después, escriba el comando:

     -> reset

  4. Espere al menos 2 minutos, después compruebe el estado del NEM:

     -> show /CH/NEMx/STATE

     Dónde la salida puede tener este aspecto:

      /CH/NEM0/STATE
      /CH/NEM0/STATE
         Targets:
     
         Properties:
             type = Module
             ipmi_name = NEM0/STATE
             class = Discrete Sensor
             value = Running
             alarm_status = cleared
     
         Commands:
             cd
             show

     El STATE de NEM debe haber vuelto a “Running.”

• Si después de realizar un reset el sensor de STATE vuelve a “Running,” pero el NEM aun no responde, puede existir un problema sobre cómo el CMM interpreta el estado del ampliador SAS del NEM. Elimine el fallo siguiendo estos pasos:

  1. Escriba el comando:

     -> cd /CH/NEMx

     Dónde x es el número de la ranura del blade para el NEM.

  2. Después, escriba el comando:

     -> set clear_fault_state=true

  3. Entonces, realice un reset de CMM.

     -> cd /CMM

  4. Escriba el comando:

     -> reset

     Esto debería restaurar el estado.