Mobile Access ソフトウェアの音声アクセスのサポートにより、ユーザーは、電話または SIP (Session Initiation Protocol) を有効にして VoIP (Voice over IP) をサポートするソフトウェアを使って、音声対応コンテンツにアクセスできます。
このソフトウェアには、次の音声対応機能があります。
音声認証—この機能を使用すると、ユーザーはアカウント番号と PIN を音声で伝えて (または入力して)、ポータルサイトに自分自身を識別させることができます。この認証プロセスにより、ユーザーは標準ポータルデスクトップまたはモバイルポータルデスクトップ上でそのユーザーが利用可能なコンテンツにアクセスできます。
チャネル管理—この機能を使用すると、ユーザーは音声対応アプリケーションのリストから選択できます。ユーザーは音声対応アプリケーションを追加したり、音声ポータルデスクトップから削除したりすることができます。
ノート—ユーザーは、すべての Portal Server ユーザーに発行されているメッセージのリストを音声で聞くことができます。
個人用ノート—ユーザーは自分の Portal Server アカウントに関連付けられている個人用メッセージを音声で聞くことができます。
メールボイスレット—ユーザーは、電子メールメッセージの数、既読/未読メッセージの数など、電子メールメッセージの概要を音声で聞くことができます。ユーザーはこの機能により、事前設定済みの電子メールサーバーから電子メールを取得することができます。ユーザーはメッセージのヘッダーや本文など、特定の電子メールメッセージの内容を音声で聞いたり、特定のメッセージを削除したりすることができます。