운영 상 요구 사항 개발

운영 상 요구 사항을 목표와 직접 관련된 일련의 기술 요구 사항으로 표현하십시오. 일반적으로 영역에 대한 운영 사양은 다음과 같이 만듭니다.

• 최종 사용자 기능

• 응답 시간 감소

• 가용성 및 가동 시간

• 오류 비율 감소

• 정보 보관 및 유지

운영 상 요구 사항은 모든 이해 관계자가 이해할 수 있는 측정 가능한 용어로 표현해야 합니다. “적절한 최종 사용자 응답 시간”과 같은 모호한 언어는 피해야 합니다. 운영 상 요구 사항에 대한 예는 다음과 같습니다.

• 중단된 서비스의 10분 내 복구 기능

• 인바운드 메시지 전달에 대한 최종 시간 재생 기능

• 최고 기간 동안 60초 내 완료된 온라인 트랜잭션

• 최고 기간 동안 4초 내 완료되는 최종 사용자 인증