第 3 章 - 疑難排解

下列為 cfgadm 診斷訊息的範例。（本章不包含語法錯誤訊息。）

cfgadm: Configuration administration not supported on this machine

cfgadm: hardware component is busy, try again

cfgadm: operation: configuration operation not supported on this machine

cfgadm: operation: Data error: 錯誤文字

cfgadm: operation: Hardware specific failure: 錯誤文字

cfgadm: operation: Insufficient privileges

cfgadm: operation: Operation requires a service interruption

cfgadm: System is busy, try again

WARNING: Processor number 編號 failed to offline.

請參閱下列的線上說明手冊，以取得其他錯誤訊息的詳細資訊：cfgadm(1M)、cfgadm_sbd(1M)、cfgadm_pci(1M) 以及 config_admin(3CFGADM)。

取消配置作業失敗

在您開始作業之前，若系統並非處於正確狀態，針對 CPU/記憶體板或 I/O 板進行的取消配置作業可能會失敗。

CPU/記憶體板取消配置失敗

無法取消配置記憶體與其他板記憶體交錯的系統板

若您嘗試取消配置系統板，而該板的記憶體與其他系統板的記憶體交錯的話，系統就會出現下列的錯誤訊息：

cfgadm: Hardware specific failure: unconfigure N0.SB2::memory: Memory is

interleaved across boards: /ssm@0,0/memory-controller@b,400000

無法取消配置已出現連結程序的 CPU

若您嘗試取消配置已出現連結程序的 CPU，系統就會出現下列的錯誤訊息：

cfgadm: Hardware specific failure: unconfigure N0.SB2::cpu3: Failed to off-line:

/ssm@0,0/SUNW,UltraSPARC-III

在取消配置所有記憶體前無法取消配置 CPU

嘗試取消配置 CPU 前，系統板上的所以有記憶體須先取消配置。若您在取消配置板上所有的記憶體前就嘗試取消配置 CPU，系統就會出現下列的錯誤訊息：

cfgadm: Hardware specific failure: unconfigure N0.SB2::cpu0: Can't unconfig cpu

if mem online: /ssm@0,0/memory-controller

無法取消配置板上有永久記憶體的記憶體

若要取消配置板上有永久記憶體的記憶體，請將永久記憶體頁移到其他有足夠的可用記憶體的板上。在取消配置作業進行前，須先準備好另外的板以便使用。

記憶體無法重新配置

如果取消配置作業失敗，並出現下列的訊息，板上的記憶體便無法取消配置：

cfgadm: Hardware specific failure: unconfigure N0.SB0: No available memory

target: /ssm@0,0/memory-controller@3,400000

在其他板上加上足夠的記憶體以便儲存永久記憶體頁，然後重新嘗試取消配置作業。

若要確認記憶體頁無法移動，請使用 verbose 選項及 cfgadm 指令並在清單中尋找「永久」這個詞：

# cfgadm -av -s "select=type(memory)"

可用記憶體不足

如果取消配置作業失敗並出現以下任一訊息的話，在移除板時，系統會出現可用記憶體不足的情況：

cfgadm: Hardware specific failure: unconfigure N0.SB0: Insufficient memory

cfgadm: Hardware specific failure: unconfigure N0.SB0: Memory operation failed

降低系統記憶體承載並再試一次。若可行的話，請在另一個板插槽安裝更多的記憶體。

記憶體需求增加

如果取消配置作業失敗，並出現下列的訊息，在進行取消配置作業的同時，記憶體需求會增加：

cfgadm: Hardware specific failure: unconfigure N0.SB0: Memory operation refused

無法取消配置 CPU

CPU 取消配置是 CPU/記憶體板取消配置作業中的一部分。如果作業無法讓 CPU 離線，下列訊息會記錄在主控台上：

WARNING: Processor 編號 failed to offline.

無法切斷板連線

即使在取消配置板後，還是可能出現無法切斷連線的情況。cfgadm 狀態會顯示把板列為不可分離裝置的清單。當板所提供的必要硬體服務不能重置到替代的板上時，就會發生這個問題。

I/O 板取消配置失敗

裝置在使用時無法取消配置或切斷連線。取消配置 I/O 板的失敗原因是因為板上活動並沒有停止，或因為在活動停止後 I/O 裝置又重新活動。

裝置忙碌

在嘗試取消配置或切斷板的連線前，須先將連接 I/O 板的磁碟置於閒置的狀態下。對使用中的裝置採取取消配置或切斷連線的動作都會失敗。

如果取消配置作業是因 I/O 板有忙碌或開放的裝置而導致失敗，該板就會只有部分取消配置。作業序列會因裝置忙碌而停止。

要重新存取未取消配置的裝置，該板須先完全取消配置然後重新配置。

如果板上的裝置忙碌，在嘗試取消配置的動作後，系統會記錄下列的訊息：

cfgadm: Hardware specific failure: unconfigure N0.IB6: Device busy: /ssm@0,0/pci@18,700000/pci@1/SUNW,isptwo@4/sd@6,0

要繼續取消配置作業，請先卸下裝置並重試取消配置作業。在您重新配置板前，該板須在取消配置的狀態。

I/O裝置問題

 # /etc/init.d/volmgt stop

3. 切斷所有與要取消配置的卡有關的 SCSI 控制器之連線。若要獲得所有連線的 SCSI 控制器之清單，請使用以下指令：

 # cfgadm -l -s "select=class(scsi)"

4. 若使用 Solaris trademark

Volume Manager (SVM) 鏡射的備用功能來存取連線至板上的裝置，請重新配置子系統以方便其他系統板上的控制器存取該裝置或網路。

5. 請卸載檔案系統，包括含有系統板常駐分割區的 SVM 元裝置。（例如，umount/分割區）。

6. 從板常駐分割區中，移除 SVM 資料庫。SVM 資料庫的位置，分別由使用者明確選擇，並且可以變更。

7. 移除任何 Sun Volume Manager 或 Veritas Volume Manager 所使用的個人區域。

依照預設，Volume Manager 會在其所控制的每個裝置上使用個人區域，因此在分離這些裝置前，必須先從 SUN Volume Manager 控制中移除這類裝置。

9. 刪除任何直接開啟裝置或原始分割區的程序，或引導程序去關閉板上已開啟的裝置。

RPC 或 TCP 逾時，或失去連線

預設逾時為兩分鐘後。管理員可能需要增加逾時值以防止在 DR 引起的作業系統靜止期間（通常會超過兩分鐘）出現逾時現象。系統靜止會讓系統和相關網路服務超過兩分鐘無法作業。這些變化會影響用戶端與伺服器機器。

配置作業失敗

配置記憶體前，系統板上的所有 CPU 都須先配置。若您在一或數個 CPU 取消配置的情形下，嘗試配置記憶體，系統就會出現下列的錯誤訊息：

cfgadm: Hardware specific failure:configure N0.SB2::memory: Can't config memory if not all cpus are online: /ssm@0,0/memory-controller

I/O 板配置失敗

配置作業可能因附有裝置的 I/O 板目前並不支援熱插入而失敗。在此情況下，該板只有部分配置。作業會因裝置不支援而停止。在此情況下，在配置之前，須讓該板回到取消配置狀態。系統會記錄以下的訊息：

cfgadm: Hardware specific failure: configure N0.IB6: Unsafe driver present: <device path>

若要繼續配置作業，請將不支援裝置的驅動程式移除，或使用支援熱插入的新版驅動程式代替。

第3章

疑難排解