Problemas generales y de usabilidad de Instant Messenger

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La detección inactiva no se realiza en Mac OS.

Si un usuario deja una sesión de Instant Messenger, la ausencia no se detecta automáticamente.

Solución: Los usuarios de Mac OS deben establecer su estado presencial como "Ausente" antes de abandonar la sesión.

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No se pueden eliminar los estados personalizados.

Solución: Los estados menos utilizados se acaban eliminando. Para eliminar uno de forma inmediata, agregue cinco estados personalizados nuevos y el más antiguo desaparecerá.

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Los cambios realizados por los usuarios en el cuadro de diálogo de configuración (ficha "Privacidad"), se guardan cuando se realizan dichos cambios, no cuando el usuario hace clic en "Aceptar".

Por esta razón, si hace clic en "Cancelar" después de realizar cambios en esta ficha, los cambios se guardarán de todas formas.

Solución: Ninguna.

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Los usuarios no pueden establecer prioridad para el estado desocupado o ausente cuando se ejecuta Instant Messenger desde el complemento de Java

Las opciones para establecer la prioridad para desocupado o ausente no se muestran en la interfaz de usuario cuando se ejecuta Instant Messenger utilizando el complemento de Java. Esto no sucede al ejecutar Instant Messenger desde Java Web Start.

Solución:

1. Ejecute Instant Messenger utilizando Java Web Start.

2. Seleccione Herramientas>Ajustes para que aparezca el cuadro de diálogo Ajustes.

3. Seleccione la ficha Avanzados.

4. Establezca la prioridad en "desocupado" o "ausente". Si desea más información sobre esta opciones, consulte la ayuda en línea.

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No se puede utilizar Instant Messenger 2005Q4 o anteriores con un servidor de redirecciones.

Las versiones antiguas de Instant Messenger no admiten la redirección XMPP.

Solución: Actualice Instant Messenger a 2006Q1 o superior

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(Sólo Windows) Falta la opción Parámetros de integración de escritorio cuando se lanza el cliente desde el complemento Java en Windows

El complemento Java no admite la integración de escritorio. Como resultado, la opción Parámetros de integración de escritorio desaparece de la ficha General del cuadro de diálogo Configuración.

Solución: Invoque la aplicación desde Java Web Start.