Instant Messenger 登入/登出和連結問題

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Instant Messenger [登入] 對話方塊不一定會顯示一般使用者最後一次成功登入的伺服器。

此運作方式與使用者名稱的運作方式不一致，後者會將最後一次成功使用的使用者名稱顯示在 [登入] 對話方塊中。

解決方法：

1. 在 [登入] 對話方塊中，按一下 [更多詳細資訊]。

2. 從 [伺服器] 下拉式清單中選取適當的伺服器。

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如果經由 SSL 連線的用戶端中斷連線並嘗試重新連線，系統會再次提示使用者接受憑證。

解決方法：無。

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Instant Messenger 未預期地中斷連線。

在部署 Access Manager 時，如果 Access Manager 逾時，則 Instant Messenger 會中斷連線，且必須重新啟動 Instant Messaging 伺服器才能重新連線。

解決方法：從 SunSolve Online 下載產品修補程式。

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Instant Messenger 重新連線至伺服器之後發生問題。

如果 Instant Messenger 中斷伺服器連線，則在重新連線時可能無法正常作業。例如，身份認證資訊可能不會正確顯示，會議室也將不工作。

解決方法：若要在中斷連線後加入會議室，請按一下聊天圖示，而不要在 [會議] 標籤上連按兩下該會議。此外，您還可以從 SunSolve Online 下載產品修補程式。

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由 Access Manager 終止的使用者連線，不會將使用者登出 Instant Messenger 。

如果 Access Manager 終止使用者目前的階段作業，使用者仍然登入於 Instant Messenger 中。

解決方法：無。

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如果使用者的密碼前、後有空格，使用者就無法登入 Instant Messaging。

解決方法：無。