下列是可能引起此问题的原因:
访问 LDAP 服务器时的错误,例如 LDAP 服务器未运行,或发生了置备错误(如模式违规)。
找不到最终用户。
证书无效。
无效的 Instant Messenger 会话。
获取诊断信息的位置:
Instant Messaging 服务器、身份验证和 LDAP 日志文件。
在使用 Sun Java System Access Manager 的部署中,请确保目录中的用户条目包含 iplanet-am-managed-person 对象类。Instant Messaging 服务器在 Access Manager 部署中搜索有效用户时使用该对象类。有关该对象类以及 Access Manager 如何使用它的更多信息,参阅 Sun Java System Access Manager 文档。