認證錯誤

以下是此問題可能的原因：

• 存取 LDAP 伺服器時發生錯誤，例如 LDAP 伺服器並未執行；或存在佈建錯誤，例如違反模式。

• 找不到一般使用者。

• 無效的憑證。

• 無效的 Instant Messenger 階段作業。

何處可取得診斷資訊：

• Instant Messaging 伺服器、識別認證與 LDAP 記錄檔。

• 在使用 Sun Java System Access Manager 的部署中，請確定您的「目錄」中的使用者項目包含 iplanet-am-managed-person 物件類別。當在 Access Manager 部署中搜尋有效使用者時，Instant Messaging 伺服器會使用此物件類別。如需關於此物件類別以及 Access Manager 如何使用它的詳細資訊，請參閱 Sun Java System Access Manager 文件。