Notas de la versión de Sun Identity Manager 8.1

Recursos admitidos

El software Identity Manager admite los siguientes recursos:

Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

Bases de datos

Directorios


Nota –

ERP (Planificación de recursos empresariales)

Servicio de asistencia


Nota –

Existen abundantes diferencias fundamentales entre Help Desk 6.0 y Service Desk 7.0 en cuanto a datos de ejemplo, valores predeterminados y configuración inmediata. Por ejemplo, el esquema “ticket” se denomina HPD:HelpDesk en Help Desk 6.0, mientras que en Service Desk 7.0 se ha cambiado a HPD:Help Desk. Los desarrolladores deben consultar la documentación de producto de Remedy para más información al actualizar.


Plataformas de mensajes

Misceláneo

Sistemas operativos

Sistema de administración de roles

Gestores de seguridad

Control de acceso web