サービス終了 (EOSL) 期間中、Identity Manager ソフトウェアサポートは 2 段階で提供されます。
段階 1: 完全サポート
段階 2: 限定サポート
完全サポート段階の期間は、製品によって異なります。
完全サポート段階 (段階 1) の間、Sun Microsystems, Inc. は次に記載しているように、適用可能なサービスリストを含む、顧客の Sun とのサポート契約に従ってソフトウェアサポートを提供します。
http://www.sun.com/service/servicelist/
ただし、ソフトウェア製品の EOL 日が発表されると、顧客はそのソフトウェア製品のソフトウェア更新やアップグレードにアクセスできなくなります。
限定サポート段階 (段階 2) の間、Sun Microsystems, Inc. は次に記載しているように、適用可能なサービスリストを含む、顧客の Sun とのサポート契約に従ってソフトウェアサポートを提供します。
http://www.sun.com/service/servicelist/
ただし、顧客はバグを送信することや、Sun Microsystems, Inc. から新しいパッチを受信することができなくなります。完全サポート段階と同様に、ソフトウェア製品の発表済み EOL 日を過ぎると、顧客はそのソフトウェア製品のソフトウェア更新やアップグレードにアクセスできなくなります。
次の表に、古いバージョンの Identity Manager に関する、段階 1 および 段階 2 (EOSL) 終了日の情報を示します。
| 製品名 | 製品の状態 | 最終出荷日 | 段階 1(完全サポート)終了日 | 段階 2(限定サポート)終了日 | EOL 発表日 | 
|---|---|---|---|---|---|
| Sun Java System Identity Manager 7.1.1 | RR 後 | 2009 年 5 月 15 日 | 2010 年 5 月 15 日 | 2014 年 5 月 | 2008 年 11 月 11 日 | 
| Sun Java System Identity Manager 7.1 | RR 後 | 2009 年 5 月 15 日 | 2010 年 5 月 15 日 | 2014 年 5 月 | 2008 年 11 月 11 日 | 
| Sun Java System Identity Manager 7.0 | RR 後 | 2009 年 5 月 15 日 | 2010 年 5 月 15 日 | 2014 年 5 月 | 2008 年 11 月 11 日 | 
| Sun Java System Identity Manager 6.0 2005Q4 | EOL | 2007 年 5 月 25 日 | 2008 年 5 月 25 日 | 2012 年 5 月 | 2006 年 11 月 20 日 | 
| Sun Java System Identity Auditor 1.0 2005Q1 | EOL | 2007 年 2 月 2 日 | 2008 年 2 月 | 2012 年 2 月 | 2006 年 8 月 1 日 | 
| Sun Java System Identity Manager Service Provider Edition 1.0 2005Q3 | EOL | 2007 年 2 月 2 日 | 2008 年 2 月 | 2012 年 2 月 | 2006 年 8 月 1 日 | 
| Sun Java System Identity Manager 5.0 2004Q3 | EOL | 2006 年 8 月 11 日 | 2007 年 8 月 | 2011 年 8 月 | 2006 年 2 月 7 日 | 
| Sun Java System Identity Manager 5.0 SPx 2004Q3 | EOL | 2006 年 8 月 11 日 | 2007 年 8 月 | 2011 年 8 月 | 2006 年 2 月 7 日 | 
| Sun Java System Identity Manager 5.5 | EOL | 2006 年 8 月 11 日 | 2007 年 8 月 | 2011 年 8 月 | 2006 年 2 月 7 日 | 
| Waveset Lighthouse 4.1 | 2006 年 3 月 | 2010 年 3 月 |