이 문서에서는 다음 항목을 다룹니다.
[지식] 페이지에서는 Oracle의 방대한 지식 기반에 액세스할 수 있습니다. 단어 또는 구문을 입력하여 문서를 검색한 다음 반환되는 문서 목록을 필터링할 수 있습니다.
문서를 검색하려면 다음과 같이 하십시오.
지식 검색 상자에 단어 또는 구문을 입력합니다.
다음 중 하나를 수행하십시오.
필터를 선택합니다.
Cloud Support에서 선택된 서비스 필터와 관련된 모든 문서가 검색됩니다. 서비스 필터 목록은 프로파일에 있는 SI와 연관된 클라우드 제품에 따라 결정됩니다.
돋보기 아이콘을 누릅니다.
Cloud Support에서 가입된 서비스와 관련된 모든 문서가 검색됩니다(내 서비스(모두)).
조건과 일치하는 문서 목록이 나타납니다. 반환된 결과 수가 목록 맨 위에 표시됩니다.
결과를 세분화하거나 변경하려면 필터를 선택합니다.
목록 아래쪽에 있는 다음을 눌러 결과의 다음 페이지를 표시합니다.
문서 목록이 너무 길어 한 페이지에 표시되지 않을 경우 다음 단추가 나타납니다.
[지식] 페이지에는 세 가지 유형의 검색 필터가 포함되어 있습니다.
내 서비스(모두) - 가입한 Oracle 클라우드 서비스와 관련된 모든 문서를 보려면 이 필터를 선택합니다.
개별 서비스 필터 - Oracle Social Network 클라우드 서비스, Oracle Database 클라우드 서비스를 예로 들 수 있습니다. 선택한 서비스와 관련된 문서만 보려면 해당 필터 중 하나를 선택합니다.
모든 지식 - 조건과 일치하는 지식 기반의 모든 문서를 보려면 이 필터를 선택합니다. 가입하지 않은 서비스에 대한 문서가 포함될 수도 있습니다.
가입한 서비스 수에 따라 필터 목록 오른쪽에 파란색 화살표가 표시될 수 있습니다. 이 화살표를 누르면 추가 필터가 표시됩니다. 모든 지식 필터가 이 목록의 마지막 항목입니다.
문서를 보려면 해당 문서의 제목 링크를 선택합니다. 문서가 표시되고 화면이 분할되어 문서 뷰어에서 화면 오른쪽에는 문서 내용이 표시되고 왼쪽에는 현재 문서 목록이 표시됩니다. 문서를 새 탭 또는 창에서 열려면 결과 목록에서 문서 제목을 마우스 오른쪽 단추로 누릅니다. 이 작업을 수행하면 뷰어가 분할되지 않은 상태로 문서가 열리므로 콘텐츠 표시 너비가 넓어집니다.
문서의 현재 목록은 마지막 검색의 결과 목록입니다. 검색어와 결과 집합이 있는 화면으로 돌아가려면 결과로 돌아가기를 누릅니다.
문서 뷰어에는 다음과 같은 내용이 표시됩니다.
문서 유형, 문서 제목, 문서 ID, 수정된 날짜 및 설명 링크
문서 본문 텍스트. 일반적으로 다음 섹션으로 구성됩니다.
이 문서에서 - 문서 내의 기본 섹션을 탐색할 수 있습니다.
적용 대상 - 문서가 적용되는 제품, 제품 버전 및 플랫폼 목록을 포함합니다. 제품 버전의 경우 단일 버전만 나열되면 문서가 해당 버전과 모든 이후 버전에 적용됩니다. 버전 범위가 나열된 경우 문서가 지정된 범위 내의 모든 버전에 포괄적으로 적용됩니다.
각 문서 유형마다 다른 문서 본문 섹션
관련 자료 - 다음 내용을 나열합니다.
문서가 적용되는 제품. 이 경우 제품 계층을 사용하여 제품이 표시됩니다. 예를 들어, Oracle E-Business Suite를 선택하고, 재무 관리를 선택하고, 여행 및 경비를 선택하고, 인터넷 비용을 선택합니다.
문서에 태깅된 키워드
설명 링크. 문서에 설명이 포함된 경우 설명을 보려면 링크를 누릅니다.
Oracle Cloud Support는 중국어(간체), 일본어 및 한국어로 된 현지 언어 지식 기반을 지원합니다. 현재는 적은 수의 중요한 문서만 번역되었지만 그 수가 점점 늘어나고 있습니다.
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초기 사인인 창 또는 설정 > 개인설정 창의 [언어] 메뉴에서 중국어(간체), 일본어 또는 한국어를 선택하면 선택한 언어로 지식 기반에서 문서를 검색할 수 있습니다. 검색 항목에는 영어 지식 기반 문서뿐만 아니라 지정된 언어로 된 문서도 포함됩니다.