要安装 Crystal Ball 产品：

1. 登录到将运行 Crystal Ball 软件的计算机。

2. 根据“系统要求”中的建议下载正确的安装文件（32 位或 64 位）。

3. 单击您下载的文件。该文件将解压缩它的已压缩内容。

   CD 或您将所下载的 Crystal Ball 安装文件解压缩到的文件夹（安装源文件夹）包含以下文件：

   • Crystal Ball Installation Guide.​pdf - Adobe Acrobat .​pdf 格式的 Oracle Crystal Ball 安装和授权指南；如果您在安装 Crystal Ball 之前需要 .​html 格式的此文件，则可以从 Oracle 技术网上的 EPM 文档库的“Deployment（部署）”页面下载此文件。要显示该页面，请参见“查看自述文件”。

   • License Key Request Process.​html - Oracle Crystal Ball 许可证密钥请求流程，它介绍了如何获取和激活 Crystal Ball 授权码，以便在初始的限时试用许可证过期之后继续使用 Crystal Ball。

   • README.​htm - 一个概述文档，它介绍了 Crystal Ball，描述了如何显示 Oracle 技术网上的最新 Crystal Ball 自述（发行说明）文件，并列出了第三方许可和版权信息

   • 一个特定位级别的安装可执行文件 - Crystal Ball 的安装启动程序

4. 如果安装没有自动启动，请双击安装文件所在的文件夹中的安装可执行文件。

   注：

   如果安装失败或者您看到了警告消息，则可能存在 32 位/64 位不兼容问题。请参见“软件和硬件 32 和 64 位兼容性问题”。 如果安装停止并且显示了有关另一 Crystal Ball 版本的一条消息，请参见“手动卸载 Crystal Ball” 并遵循其中的说明。以前安装的其他 Oracle 产品（例如 Oracle Hyperion Planning 的 Predictive Planning 功能）可能会触发此消息，并且您需要在添加/删除程序或程序和功能列表中查找 Oracle Crystal Ball 并将其卸载。 在某些情况下，您可能会看到一条有关修复 Crystal Ball 安装的消息。这是正常行为。

5. 在出现请求时，选择一种安装语言。默认语言为英语(美国)，除非在“控制面板”上的区域和语言选项中进行的语言选择对应于其他可安装的 Crystal Ball 语言版本之一。

   一条消息将指出正在提取 .​msi 安装文件。这可能需要花费几分钟时间。当提取完成时，Crystal Ball 安装程序将启动（图 2.1 “Crystal Ball 安装欢迎对话框”）。

   注：	在极少情况下，防病毒程序可能会拖慢安装速度并导致其他异常结果，包括安装对话框消失或者显示的对话框中只有取消按钮。在这些情况下，安装仍然处于活动状态并且应当会在 10 分钟内继续正常进行。

   图 2.1. Crystal Ball 安装欢迎对话框

   
   
   

6. 在安装向导欢迎对话框中，您会看到任何现有的 Crystal Ball 版本将被卸载并且需要 Microsoft .​NET Framework。

   注：	如果您没有受支持的 Microsoft .​NET Framework 或者不确定，请单击下一步。安装程序将查找必需的 Microsoft .​NET Framework 组件。如果未安装必需的 Microsoft .​NET Framework 版本，则会打开一个对话框并使您能够访问 Microsoft 网站来下载该版本。

7. 单击下一步继续。

   安装程序将检查是否存在以前版本的 Crystal Ball。

8. 如果提示您卸载以前版本的 Crystal Ball，请单击是以开始卸载并确认卸载。

   如果提示您卸载共享文件，请选择全否。在卸载成功完成后，单击确定。

9. 在客户信息对话框中，输入您的姓名和组织（例如公司或学校），然后单击下一步。

10. 在安装类型对话框中，选择完整 (典型)（或自定义）安装。

    • “完整 (典型)”在默认安装文件夹中安装 Crystal Ball 产品包以及产品文档的 HTML 文件。

      注：	除非您以“英语”之外的语言安装 Crystal Ball，否则，Oracle 强烈建议您选择完整 (典型)并安装到默认安装文件夹。如果您在 64 位版本的 Microsoft Windows 上安装 32 位版本的 Crystal Ball，则默认的安装文件夹位于 C:\Program Files(x86) 中。

    • “自定义”允许您选择一个不同的安装文件夹。您还可以选择以不同于默认语言的语言安装联机帮助（图 2.2 “自定义 Crystal Ball 帮助的语言”）。单击 X 可安装某种未选定的语言。单击 可取消安装某种选定的语言。

      图 2.2. 自定义 Crystal Ball 帮助的语言

      
      
      

      注：	为 Crystal Ball 选择的语言决定了默认情况下将安装和显示哪个帮助系统。如果您选择自定义以编辑语言安装，则 Oracle 强烈建议您安装到默认安装文件夹中。 如果以后想更改语言选择，请打开 Windows“控制面板”，选择添加/删除程序或程序和功能，选择 Oracle Crystal Ball，然后选择修改或修复选项。遵循屏幕上的说明并选择自定义安装。然后，通过单击语言的图标添加或删除语言。

11. 单击下一步。

12. 在已准备好安装程序对话框中，复查您选择的设置，然后单击安装。

13. 图 2.3 ““Install​Shield 向导已完成”对话框”显示“Install​Shield 向导已完成”对话框。在该对话框打开后，单击完成。

    Crystal Ball 已可使用。

    图 2.3. “Install​Shield 向导已完成”对话框