よくある質問(FAQ)

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Oracle TSAM Plusのよくある質問(FAQ)

TSAM Plusマネージャ

基本事項

TSAM Plusマネージャ・データベースの接続URLはどこにありますか。パスワードは暗号化されますか。

インストールおよびデプロイメント

TSAM Plusは、Oracle RACをデータベースとしてサポートしますか。

TSAM PlusマネージャはWLSクラスタ上にデプロイできますか。

TSAM Plusのローリング・パッチをインストールする場合、Oracle Tuxedoアプリケーションを停止せずにTSAM Plusのパッチをインストールできますか(LMSサーバーのみを停止する必要がありますか)。

TSAM Plusマネージャの起動後にTSAM Plusコンソールにログインすると、エラー・ページが表示されるのはなぜですか。

TSAM Plusマネージャのインストール中に、既存のWebLogicへのデプロイメントが常に失敗します。どうすれば解決できますか。

WebLogicドメインでtsam.earのデプロイメントが失敗し、startWebLogic.shの出力で次のメッセージが表示されます: 「[J2EE:160149]ライブラリ参照の処理中にエラーが発生しました。weblogic-application.xmlで定義されている、未解決のアプリケーション・ライブラリ参照: [Extension-Name: adf.oracle.domain, exact-match: false]。」。どうすれば解決できますか。

AppServerDeployer.shシェルを使用したtsam.earのデプロイメントが、WLS 10.3.6およびADF 11.1.1.6環境で実行されているWebLogicドメインで失敗しました。次の例外が表示されます: 「java.lang.ClassNotFoundException: javax.faces.application.ProjectStage」。どうすれば解決できますか。

GUIモードを使用してOracle TSAM Plusをアンインストールできないのはなぜですか。

GnomeまたはTwmデスクトップ環境を使用している場合、TSAM Plusインストーラで使用されているJVMがクラッシュするのはなぜですか。

メトリック

TSAM Plusでは、マルチスレッド・サーバーのCPU時間の報告はできますか。

アラート

定義済のTSAM Plusアラートで発生するイベントの推奨使用方法はなんですか。

ART CICSのモニタリング

TSAM PlusのドキュメントでARTのモニタリング情報を探していると、Region-Group.mappingファイルの説明がありました。これはARTと何か関係があるのですか。

TSAM PlusコンソールでCICSリソースの問合せを実行すると、TPENOENTエラーが存在するのはなぜですか。

ARTバッチのモニタリング

環境の再作成後はARTバッチのメトリックをTSAM Plusに報告できないのはなぜですか。

セキュリティ

UBBCONFIGファイルにSECURITY MANDATORY_ACLおよびAUTHSVCサーバーが設定されている場合、TSAM Plusコンソールでドメインが表示されません。

TSAM Plusコンソール

ログイン・ユーザー名とパスワードは何ですか。

Oracle Tuxedoコンポーネント・ツリーの左側にドメインのトポロジを表示するにはどうすればよいですか。

ドメインのステータスや構造が変更されても、コンポーネント・ツリーが変更されません。

コンポーネント・ツリー領域からART CICSリージョン・ツリーやARTバッチのアプリケーション・ツリーへ切り替えるにはどうすればよいですか。

未読アラートの通知領域で、アラート番号が変わらないのはなぜですか。

メトリック問合せのページにチャートを表示できないのはなぜですか。

TSAMコンソール・ページの閲覧中に、「データ・ストリーミング中に不明なエラーが発生しました。システム管理者に連絡して、サーバー側のログを調べてください。」が表示されました。また、例外「java.lang.NoClassDefFoundError: sun/awt/X11GraphicsEnvironment」や「java.lang.InternalError: Can't connect to X11 window server using 'hostname:1.0' as the value of the $DISPLAY variable.」がサーバー側のログに見つかりました。どうすれば解決できますか。

TSAMアプリケーションがTomcatおよびWindows 2008サーバーの環境で実行されている場合、IE 8.0で「デタッチ」をクリックして表を選択してからもう一度「デタッチ」をクリックするか、[Esc]を押すかして表をリストアすると、Webページの上部が切れるのはなぜですか。

Oracle Tuxedoのメトリックで、問合せの結果が取得されないのはなぜですか。

コール・パス・ページからエクスポートされたExcelスプレッドシートのタイムスタンプ列が正しく表示されません。なぜですか。

パフォーマンス

メトリック・データをデータベースに格納する際、処理時間が非常に遅いです。どうすれば速くなりますか。

TSAM Plusの使用後にOracle Tuxedoを実行しているマシンが遅くなるのはなぜですか。

相互運用性

TSAM Plusマネージャは、TSAMエージェント1.1/10g/11gをサポートしますか。制限事項は何ですか。

移行

TSAM Plusは、以前のTSAMリリースからのデータの移行をサポートしますか。

Enterprise Manager for Oracle Tuxedo

デプロイメント

OMSからEnterprise Manager for Oracle Tuxedoをアンデプロイする正しい手順は何ですか。

WindowsでEnterprise Manager OMSにEnterprise Manager for Oracle Tuxedoをデプロイすると、「DLFの登録」の手順で必ずハングするのはなぜですか。

tlistenが-jオプションでの起動に失敗し、ULOGに「TSAM_CAT:481: エラー: ライブラリ\"libjvm.so\"のロードに失敗しました。」が出力されます。どうすれば解決できますか。

tlistenを-jオプションで起動するために必要なJRE/JDKのバージョンはなんですか。

tlistenが-jオプションでの起動に失敗し、「Exception in thread "main" java.lang.UnsatisfiedLinkError: net (No such file or directory)」が表示されます。どうすれば解決できますか。

AIXプラットフォームで-jオプションを指定するとtlistenがクラッシュします。どうすれば解決できますか。

検出

検出後、tuxedo_tlistenとtuxedo_homeのみが検出されます。なぜですか。

検出中に、接続が常にServiceUnavailableExceptionで拒否されるのはなぜですか。

TUXCONFIGファイルが変更されたときに、Enterprise Managerコンソールに古い値がまだ表示されているのはなぜですか。

検出中に「検出ホームが見つかりません」エラーが報告されるのはなぜですか。

HP-UXホストで実行されているOracle Tuxedoドメインの検出が常に失敗し、次のエラー・メッセージが表示されます: 「ホストへの接続が拒否されました: <IPv6 address>。ネストされた例外: java.net.ConnectException: 接続がタイムアウトになりました」。どうすれば解決できますか。

検出が常に失敗し、「エラー: jnitpinitが失敗しました。エラー = 8: TPEPERM - 権限が間違っています」と報告されます。なぜですか。

メトリック

サーバー・ターゲットとドメイン/マシン・ターゲット間にメトリック値の不一致があるのはなぜですか。

「サービス統計」ページの表ビュー・モードで、メトリックの「平均実行時間」の値に「使用不可」と表示されるのはなぜですか。

クライアントのリクエスト後にEM上の「メトリック表」のデータがなくなるのはなぜですか。

Enterprise Manager上でOracle Tuxedoアプリケーションを検出後に、Oracle Tuxedoサーバー・ターゲットでサービス・メトリックの値が見つからないのはなぜですか。

Enterprise Managerコンソールで、Oracle Tuxedoターゲットのステータス(UP/ERROR/DOWN)とOracle Tuxedoドメインのステータス(Down/Up)が一致しないのはなぜですか。

Oracle Tuxedoドメイン、Oracle TuxedoグループおよびOracle Tuxedoマシン・ターゲットの各サービス統計メトリックが常に0なのはなぜですか。

管理コンソール

SALT GWWSサーバーが停止している場合、Enterprise Managerコンソールから起動できないのはなぜですか。

移行後にサーバーが自動的に起動しないのはなぜですか。

Enterprise Managerコンソールでマシン・ターゲットを正常に停止後に、マシン・ターゲットのステータスがまだ実行中なのはなぜですか。

Tuxedoのイベント・モニタリング

Enterprise Manager for Oracle Tuxedoは、Oracle Tuxedo SYSTERMおよびOracle Tuxedoユーザー・イベントのモニタリングをサポートしますか。

tux_snmpdを起動してtuxedo_domainターゲットのモニタリング構成として正しい「SNMPエージェントの受信ポート」を構成後、Oracle TuxedoイベントがEnterprise Managerのインシデントとして受信されないのはなぜですか。

ARTバッチのモニタリング

Batch_Systemターゲットでジョブを送信後、「ジョブの問合せ結果リスト」表にジョブが表示されないのはなぜですか。

リソース・ブローカ

リソース・ブローカ機能を使用したドメインのデプロイメント中に、正しいSSHユーザーおよびパスワードを入力した後でも常に権限に問題があるのはなぜですか。

リソース・ブローカを使用して新しいドメインを作成すると、UBBCONFIGエディタの「マシン・リスト」パネルにマシンがリストされないのはなぜですか。

ドメインのUBBCONFIGエディタで、アプリケーション・パッケージの隣の追加(「+」)ボタンが常に無効なのはなぜですか。

「Oracle Tuxedoサマリー」ページでOracle Tuxedoドメインを選択する際に、ドメインが編集可能でないのはなぜですか。

デプロイメント・ポリシーを定義しましたが、対応するインシデントが発生したときに、ポリシーに定義されたアクションが実行されないのはなぜですか。

パッケージ・レベルのデプロイメント・ポリシーを定義する際に、「候補グループ」ドロップダウン・リストに利用可能なアイテムがないのはなぜですか。


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