Notas del producto de Sun Server X4-4
Problemas de hardware, firmware y BIOS
Problemas de Oracle Integrated Lights Out Manager (ILOM)
Problemas relacionados con Oracle Solaris
Problemas relacionados con Oracle VM
Problemas relacionados con Linux
Problemas relacionados con VMware ESXi
Obtención de firmware y software del servidor
Actualizaciones de firmware y software
Opciones de acceso a firmware y software
Paquetes de versión de software disponibles
Descarga de firmware y software mediante My Oracle Support
Solicitud de medios físicos (en línea)
Solicitud de medios físicos (por teléfono)
Instalación de actualizaciones
Instalación de controladores de hardware y herramientas del sistema operativo
Debe tener una garantía o un contrato de asistencia técnica para su servidor para poder realizar una solicitud de medios físicos (PMR).
Antes de realizar una PMR, realice lo siguiente:
Obtenga el nombre de producto, la versión de software y los parches necesarios. Será más fácil realizar la solicitud si conoce la versión de software más reciente y el nombre de los paquetes de descarga (parches) que está solicitando.
Si tiene acceso a My Oracle Support: siga las instrucciones de Descarga de firmware y software mediante My Oracle Support para determinar la versión más reciente del software y ver las descargas (revisiones) disponibles. Después de visualizar la lista de parches, puede salir de la página Patch Search Results (Resultados de búsqueda de parches) si no desea continuar con los pasos de descarga.
Si no tiene acceso a My Oracle Support: use la información de Paquetes de versión de software disponibles para determinar los paquetes que desea obtener y, a continuación, solicítelos para la versión más reciente del software.
Tenga lista la información de envío. Como parte de la solicitud, deberá proporcionar un contacto, un número de teléfono, una dirección de correo electrónico, un nombre de compañía y una dirección de envío.
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