Utilisation de cette documentation
Notes de produit du serveur Sun Server X4-4
Problèmes liés au matériel, aux microprogrammes et au BIOS
Problèmes liés à Oracle Integrated Lights Out Manager (ILOM)
Problèmes liés à Oracle Solaris
Obtention des logiciels et des microprogrammes du serveur
Mises à jour de microprogrammes et de logiciels
Options d'accès aux microprogrammes et aux logiciels
Packages de versions logicielles disponibles
Accès aux microprogrammes et aux logiciels
Téléchargement des logiciels et microprogrammes à l'aide de My Oracle Support
Demande d'envoi de support physique
Demande d'envoi de support physique (en ligne)
Demande d'envoi de support physique (par téléphone)
Installation du microprogramme
Installation des pilotes du matériel et des outils de système d'exploitation
Vous devez disposer d'une garantie ou d'un contrat de support pour votre serveur pour effectuer une demande d'envoi de support physique (PMR).
Avant d'effectuer la PMR, réunissez les informations suivantes :
Déterminez le nom du produit, la version logicielle et les patches dont vous avez besoin. Il sera plus facile d'effectuer une demande si vous connaissez la dernière version logicielle et le nom des packages de téléchargement (patches) que vous demandez.
Si vous avez accès au site My Oracle Support – Suivez les instructions de la section Téléchargement des logiciels et microprogrammes à l'aide de My Oracle Support pour déterminer la dernière version logicielle et consulter les téléchargements disponibles (patches). Après avoir consulté la liste des patches, vous pouvez sortir de la page Résultats de recherche de patch, si vous ne souhaitez pas poursuivre avec les étapes de téléchargement.
Si vous n'avez pas accès au site My Oracle Support – Consultez les informations de la section Packages de versions logicielles disponibles pour déterminer les packages dont vous avez besoin, puis demandez ceux de la dernière version logicielle.
Préparez les informations de livraison. Vous devrez fournir un nom de contact, un numéro de téléphone, une adresse e-mail, un nom de société et une adresse de livraison dans la demande.
Informations connexes