请求物理介质（通过电话）

1. 使用以下网址上的 Oracle 全球客户支持联系目录中的相应号码联系 Oracle 支持部门：

   http://www.oracle.com/us/support/contact-068555.html

2. 告知 Oracle 支持部门，您需要针对 Sun Server X4-4 提出物理介质请求 (physical media request, PMR)。

   • 如果能从 My Oracle Support 获得具体的软件发行版和修补程序编号信息，请将此信息提供给支持代表。

   • 如果您无法获取软件发行版信息，请要求提供 Sun Server X4-4 的最新软件发行版。

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