Lots de support

Lorsque votre système est inscrit pour le support Phone Home s'il souffre d'une panne majeure, l'état du système est envoyé à My Oracle Support où il pourra être examiné par le personnel du service de support d'ingénierie et un lot d'informations pour le support peut être créé. Les informations de l'état du système envoyées à My Oracle Support ne contiennent aucune données utilisateur ; seules des informations de configuration sont envoyées.