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Notas del producto de Sun Server X4-8
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Notas del producto de Sun Server X4-8

Problemas de hardware, firmware y BIOS

Problemas relacionados con Oracle ILOM

Problemas relacionados con Oracle Solaris

Problemas relacionados con Oracle VM

Problemas relacionados con Linux

Problemas relacionados con VMware ESXi

Obtención de actualizaciones de software y firmware del servidor

Actualizaciones de firmware y software

Opciones de acceso a firmware y software

Versiones de software

Obtención de firmware y software mediante MOS o PMR

Descarga de firmware y software mediante My Oracle Support

Solicitud de soporte físico

Recopilación de información para la solicitud de medios físicos

Solicitud de medios físicos (en línea)

Solicitud de medios físicos (por teléfono)

Instalación de actualizaciones mediante otros métodos

Solicitud de soporte físico

Si los procesos no permiten descargas de sitios web de Oracle, puede recibir la versión de software más reciente, para lo cual debe enviar una solicitud de medios físicos (PMR) a Oracle. El método preferido para enviar una PMR es por medio del sitio web My Oracle Support (MOS).

En estas secciones, se describen las tareas de alto nivel para enviar una solicitud de medios físicos: