質問リスト・テンプレートの構成方法
このトピックでは、質問リスト・テンプレートのオプションによって質問リストの機能がどのように決定されるかについて説明します。テンプレートから質問リストを作成したら、質問リストのこれらのオプションの一部を上書きまたは変更できます。
質問リストを作成するには、「設定および保守」作業領域に移動して、次のオプションを選択します。
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設定: ワークフォース開発
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機能領域: 質問リスト
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タスク: 質問リスト・テンプレート
表示される質問リスト・テンプレート・ページで「作成」をクリックします。
質問のスコア付けと計算ルール
「スコア質問リスト」を選択して、応答に基づいてスコアを計算するように質問リストを構成できます。その後、テンプレートから作成した質問リストがスコア付けされるようになります。ただし、スコア付けしたテンプレートから作成された質問リストをスコアリングする必要があるとはかぎりません。質問リストをスコア付けするには、スコアの計算に使用する算式が指定された総合スコア計算ルールも選択する必要があります。
テンプレートを編集して「スコア質問リスト」の選択を解除しても、テンプレートから作成した既存の質問リストには影響しません。そのテンプレートから将来作成する質問リストのみがスコア付けされなくなります。
セクション・プレゼンテーションおよびセクション順序
質問リストには少なくとも1つのセクションがあります。セクションを使用して、質問をタイプ別やカテゴリ別などにグループ化できます。
「セクション・プレゼンテーション」オプションによって、質問リストでのセクションの使用方法を制御します。次の表に、「セクション・プレゼンテーション」の値を示します。
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値 |
説明 |
|---|---|
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セクションなし |
指定した順序でセクションが表示されます。 |
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リージョンのスタック |
「セクション順序」オプションで指定された順に複数のセクションが表示されます。 |
「セクション順序」オプションによってセクション順序を制御します。次の表に、「セクション順序」の値を示します。
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値 |
説明 |
|---|---|
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順次 |
指定した順序でセクションが表示されます。 |
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ランダム |
各応答者に表示されるセクションの順序は異なります。レビュー担当者にはセクションが順番に表示されるため、応答のレビュー時の一貫性が保たれます。 |
このテンプレートに基づいた質問リストでこれらの値が上書き可能かどうかを指定できます。
許可される応答タイプ
「許可される応答タイプ」は、質問リスト・テンプレートに含まれる質問のタイプを制御します。ただし、これにより、ユーザーがこのテンプレートから作成された質問リストに他の応答タイプの質問を追加できなくなることはありません。
セクション
「追加質問の許可」オプションによって、サブスクライバ・アプリケーションで承認済ユーザーが質問を追加できるかどうかを制御します。たとえば、パフォーマンス文書の場合、これはマネージャか就業者になります。
「必須」オプションを選択すると、応答者はセクション内のすべての質問に回答する必要があります。
質問順序および応答順序
「質問順序」および「応答順序」の値によって、応答者に対する質問および可能な応答の表示順序を制御します。応答順序が適用されるのは、応答リストを含む単一選択および複数選択の質問のみです。
次の表に、「質問順序」および「応答順序」の値を示します。
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値 |
説明 |
|---|---|
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垂直 |
質問は指定された順序で表示されます。 |
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ランダム |
各応答者に表示される質問の順序は異なります。レビュー担当者には質問が順番に表示されるため、応答のレビュー時の一貫性が保たれます。 |
セクションごとに、これらのオプションのデフォルト値を上書きできます。このテンプレートに基づいた質問リストでこれらの値が上書き可能かどうかも指定できます。
セクション内の質問と応答
「質問」セクションで、選択したセクションの質問を管理します。次のことが可能です。
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質問ライブラリから質問を追加します。これらの質問の応答タイプは、テンプレートに追加した後で変更できます。
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スコア付けされる質問またはスコア付けされない質問を作成します。作成した質問は質問ライブラリの一部になります。セクションから質問を作成した後、質問をセクションに追加する必要もあります。
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質問を編集します。編集内容も質問ライブラリに反映されます。
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質問を削除します。
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セクション内で質問をドラッグして、質問の順序を変更します。セクションの質問順序が「垂直」の場合、質問リストにはこの順序で質問が表示されます。
セクション自体が必須でない場合は、個々の質問を必須としてマークできます。それ以外の場合、応答者はすべての質問に回答する必要があります。
レビュー
最後のステップとして、質問リスト・テンプレートを保存する前に、セクション、質問、応答、応答フィードバックおよびテスト・スコアリングを確認できます。