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Oracle® Cloud Oracle Social Networkの使用

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Outlook用のアドインでのソーシャル・オブジェクトの使用方法

この項では、Outlook用のアドインでソーシャル・オブジェクトを使用する方法について説明します。

ソーシャル・オブジェクトの理解

ソーシャル・オブジェクトは、Oracle Social Networkと共有される、ビジネス・アプリケーションまたはビジネス・プロセス内のビジネス・オブジェクトです。共有されるビジネス・オブジェクトは、Oracle Social Networkでソーシャル・オブジェクトと呼ばれます。

ソーシャル・オブジェクトには、メッセージおよびドキュメント用の独自のウォールと独自のメンバーシップがあります。ソーシャル・オブジェクトのメンバーシップには、そのオブジェクトを中心とするプロジェクトに関係するすべてのユーザーが含まれます。たとえば、CRMシステムから発生した顧客ソーシャル・オブジェクトのメンバーシップには、営業チーム、製品管理、履行などの事業部門のユーザーが含まれる場合があります。

Oracle Social Networkの実装で、独自の記録システムからのソーシャル・オブジェクトが使用される場合があります。

ソーシャル・オブジェクトのリストを並べ替えるにはどうすればよいですか。

  1. ナビゲーション・バーで、「ソーシャル・オブジェクト」アイコンをクリックし、表示するソーシャル・オブジェクトのタイプを選択します。
  2. ソーシャル・オブジェクトのバナーでオプション・メニュー・アイコンをクリックし、「並替え」を選択して、適用するソート・オプションを選択します。

ソーシャル・オブジェクトの詳細を表示するにはどうすればよいですか。

  1. ナビゲーション・バーで、「ソーシャル・オブジェクト」アイコンをクリックし、表示するソーシャル・オブジェクトのタイプを選択します。
  2. パネルで、表示するオブジェクトをダブルクリックして、その詳細を開きます。

選択したソーシャル・オブジェクトの詳細で、詳細の上部に表示されるタブを使用して、次のビューを切り替えることができます。

  • 投稿: 「投稿」タブ・アイコンこのオブジェクトのウォールに追加されたメッセージおよびドキュメントをすべて表示します。

  • ドキュメント: 「ドキュメント」タブ・アイコンこのオブジェクトのウォールに追加されたドキュメントのみを表示します。

  • メンバー: 「メンバー」タブ・アイコンオブジェクトのメンバーシップを表示および管理します。

  • 関連アイテム: 「関連アイテム」タブ・アイコンこのオブジェクトに関連するアイテムのリストを表示します。

  • 参照アイテム: 「参照アイテム」タブ・アイコンこのソーシャル・オブジェクトを参照する他のソーシャル・オブジェクトを表示します(参照アイテムとは何ですか。を参照)。

ヒント: ソーシャル・オブジェクトには、ソース・システム(顧客関係管理、エンタープライズ・リソース・プランニング、人材管理など)の関連付けられたレコードに戻るリンクが含まれている場合があります。使用可能な場合は、オプション・メニュー(ソーシャル・オブジェクトのバナーでオプション・メニュー・アイコンをクリック)またはソーシャル・オブジェクトの属性のリストの下部で、「詳細の表示」をクリックして、ソース・レコードを開くことができます。

参照アイテムとは何ですか。

参照アイテムは、現在のアイテムにリンクするアイテムです。たとえば、Acmeコレクションに会話Wileyが含まれています。一方、会話Wileyでは、参照アイテムのリストにAcmeコレクションがリストされています。

既存のアイテムを関連アイテムのリストに追加するにはどうすればよいですか。

  1. ナビゲーション・バーで、「ソーシャル・オブジェクト」アイコンをクリックし、表示するソーシャル・オブジェクトのタイプを選択します。
  2. オブジェクトをダブルクリックして開きます。
  3. 「関連アイテム」タブ・アイコンをクリックします。
  4. ソーシャル・オブジェクトのバナーで「既存のアイテムの追加」アイコンをクリックします。
    「既存の会話の追加」アイコン
  5. アイテムを見つける方法を選択します。たとえば、次を選択します。
    • 最近のアイテム: 最近アクセスしたアイテムのリストの場合

    • お気に入り: お気に入りとしてマークしたアイテムのリストの場合

    • 検索: 検索を使用してアイテムを見つける場合

      ポップアップの結果から選択すると、ダイアログが閉じ、選択した内容が関連アイテムのリストに追加されます。次の手順をスキップできます。

  6. 1つ以上のアイテムを選択します。
  7. 「OK」をクリックして、選択した内容をソーシャル・オブジェクトの関連アイテムのリストに追加します。

新しい会話を関連アイテムのソーシャル・オブジェクトのリストに追加するにはどうすればよいですか。

  1. ナビゲーション・バーで、「ソーシャル・オブジェクト」アイコンをクリックし、表示するソーシャル・オブジェクトのタイプを選択します。
  2. オブジェクトをダブルクリックして開きます。
  3. 「関連アイテム」タブ・アイコンをクリックします。
  4. 「新規会話」アイコンをクリックして、「新規」ダイアログを開きます。
    「新規会話」アイコン
  5. 他のアイテムの場合と同様に詳細を入力します。
  6. ソーシャル・オブジェクトのメンバーシップ・リストを新しいアイテムにコピーするには、「ソース・ソーシャル・オブジェクトのメンバーシップのコピー」を選択します。
  7. 「OK」をクリックして、アイテムをオブジェクトの関連アイテムのリストに追加します。

ソーシャル・オブジェクトのメンバーを表示するにはどうすればよいですか。

  1. ナビゲーション・バーで、「ソーシャル・オブジェクト」アイコンをクリックし、表示するソーシャル・オブジェクトのタイプを選択します。
  2. オブジェクトをダブルクリックして開きます。
  3. 「メンバーシップ」タブ・アイコンをクリックします。

ソーシャル・オブジェクトのウォールに投稿されたメッセージを表示するにはどうすればよいですか。

  1. ナビゲーション・バーで、「ソーシャル・オブジェクト」アイコンをクリックし、表示するソーシャル・オブジェクトのタイプを選択します。
  2. オブジェクトをダブルクリックして開きます。
  3. 「投稿」タブ・アイコンをクリックします。

ソーシャル・オブジェクトのウォールでメンバーシップ・メッセージを非表示にするにはどうすればよいですか。

アイテムに対してユーザーが追加または削除されると、メンバーシップ・メッセージがそのアイテムに投稿されます(「現在、<ソーシャル・オブジェクト>は次からのアクセスが可能です: Jane Doe。」など)。これらのメッセージが表示されないようにする場合は、非表示にできます。メンバーシップ・メッセージを非表示にするにはどうすればよいですか。を参照してください