Oracle B2C Serviceでの統合のアクティブ化

Oracle B2C Serviceとの統合をアクティブ化するには、B2C Serviceアプリケーションを使用して初期設定および構成を完了した後アクティブ化するのみです。

重要: 初期設定およびアクティブ化は、コンフィギュレータを介して完了できます。コンフィギュレータは管理UIページであり、BUIクライアントを介してのみ使用できます。.NETエージェント・コンソールを使用してB2C Serviceにアクセスしている場合、コンフィギュレータは使用できません。

Oracle B2C Serviceで統合をアクティブ化するには:

  1. B2C Serviceアプリケーションで、ナビゲーション・メニューを使用して構成→サイト構成→コラボレーション→Unity統合を選択します。コンフィギュレータ・ページが表示されます。

  2. B2C Serviceのナビゲーション・メニューのイメージ

  3. 統合の詳細を入力します。必要に応じて、この情報についてUnityおよびIDCS管理者に問い合せてください。

  4. コンフィギュレータ・ページのイメージ

    1. IDCS資格証明を入力します。

    2. Unity資格証明を入力します。

    3. ノート: 統合に使用されるユーザーの資格証明に、Unityにデータを取り込む権限(データ・エンジニア、データ・マスターまたはインスタンス管理者)があることを確認してください。ユーザー・ロールについてさらに学習します。

    • URL: B2C Serviceからインシデントを受信するUnityサイトのURL。

    • ユーザー名: 統合に使用されるユーザーのユーザー名。

    • パスワード: 統合に使用されるユーザーのパスワード。

  5. 詳細を入力したら、アクティブ化をクリックします。

詳細が正常に検証されると、アクティブ化が完了し、統合が機能するようになります。インシデント(および関連オブジェクト)は、B2C ServiceからUnityへのフローを開始します。

Unityへのデータの取込みを開始するときに、Oracle UnityデータとOracle B2C Serviceデータの間のマッピングを確認します。

IDCSクライアントIDおよびクライアント・シークレットの取得

IDCSクライアントIDおよびIDCSクライアント・シークレットを取得するには、Oracle Identity Cloud Serviceへの管理者アクセスが必要です。Oracle Identity Cloud Serviceパラメータの取得についてさらに学習します。

さらに学ぶ

Oracle UnityデータとOracle B2C Serviceデータの間のマッピング

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